នៅរដូវក្តៅឆ្នាំ 2001 ខ្ញុំបានធ្វើការជាស្មៀនតុមុខ—យើងត្រូវបានគេហៅថាភ្នាក់ងារបម្រើភ្ញៀវ—នៅឯសណ្ឋាគារ Lake ក្នុងឧទ្យានជាតិ Yellowstone ។ ការងារលំបាក។ យើងបានចំណាយពេលជាច្រើនម៉ោងនៅលើជើងរបស់យើង ដោះស្រាយជាមួយនឹងលំហូរនៃភ្ញៀវដែលទាមទារជាបន្តបន្ទាប់ និងការរារាំងមិនឈប់ឈរនៃបញ្ហា។ ប្រាក់ខែទាបគឺប្រាំមួយដុល្លារក្នុងមួយម៉ោង ដែលត្រូវបានកាត់ចេញពីការគិតថ្លៃដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់អាហារមិនល្អ និងកន្លែងរស់នៅតូចតាច។ ព្រះគុណសង្គ្រោះមួយគឺ ភាពស្និទ្ធស្នាលរបស់ស្មៀន។ យើងនិយាយដើមអ្នករួមការងារនៅក្នុងនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត និយាយអំពីជីវិតរបស់យើង ហើយជាពិសេសបង្ហាញពីការខឹងសម្បារ និងភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះអាកប្បកិរិយាមិនល្អរបស់ភ្ញៀវជាញឹកញាប់។
ដូចនៅកន្លែងធ្វើការទាំងអស់ មានឋានានុក្រមនៃបញ្ជា៖ អ្នកគ្រប់គ្រងតុមុខ ជំនួយការរបស់គាត់ និងនាយកសណ្ឋាគារទាំងមូល។ ប្រហែលមួយសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីសណ្ឋាគារបើកសម្រាប់រដូវកាលនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងបាននិយាយថា មានការងារថ្មីចំនួន 3 ហើយយើងអាចដាក់ពាក្យបាន។ មុខតំណែងថ្មីគឺ "ស្មៀនជាន់ខ្ពស់"។ បុគ្គលដែលទទួលការងារថ្មីនឹងប្រៀបដូចជាមេការរោងចក្រ ជាមុខជួរមុខនៃការគ្រប់គ្រង។ ស្មៀនជាន់ខ្ពស់នឹងមានភារកិច្ចបន្ថែម ហើយនឹងត្រូវបានផ្តល់អំណាចជាក់លាក់ដើម្បីធ្វើរឿងដែលយើងនៅសល់មិនអាចធ្វើបាន។
អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំបានសុំឱ្យខ្ញុំពិចារណាការងារថ្មី ប៉ុន្តែខ្ញុំឆ្លើយថាទេ។ ខ្ញុំមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងការងារទៀតទេ។ ស្មៀនជាន់ខ្ពស់ត្រូវចាប់ផ្តើមពីព្រលឹម ហើយចាកចេញយឺត បំពេញរបាយការណ៍ និងចូលរួមកិច្ចប្រជុំ។ ខ្ញុំបានជួបប្រទះបញ្ហាការកក់ទុករួចហើយ និងភ្ញៀវដែលគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើម។ ការគិតអំពីការផ្លាស់ប្តូរយូរជាងនេះមិនអាចជាការមិនពេញចិត្តជាងនេះទេ។ ខ្ញុំមិនគិតថានរណាម្នាក់នឹងចង់បានការងារទាំងនេះទេ ជាពិសេសនៅពេលដែលយើងដឹងថា ស្មៀនជាន់ខ្ពស់នឹងរកបាន 25 សេនក្នុងមួយម៉ោងច្រើនជាងភ្នាក់ងារសេវាកម្មភ្ញៀវធម្មតា។ តើនរណាក្នុងគំនិតត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេនឹងធ្វើការងារច្រើនជាងនេះសម្រាប់ការដំឡើងថ្លៃមួយភាគបួនក្នុងមួយម៉ោង? អ្នកសេដ្ឋកិច្ចនៅក្នុងខ្ញុំនិយាយថាគ្មាននរណាម្នាក់ទេ។ ការចង់បានពេលទំនេរនៅក្នុងឧទ្យានជាតិប្រាកដជាមានលើសពីការលើកទឹកចិត្តរូបិយវត្ថុដ៏គួរឱ្យអាណិតបែបនេះ។
ខ្ញុំខុសហើយ។ ស្មៀនជាច្រើននាក់បានដាក់ពាក្យសម្រាប់ការងារ ហើយបីនាក់ត្រូវបានជ្រើសរើសជានិស្សិតមហាវិទ្យាល័យទាំងអស់ បុរសម្នាក់ និងស្ត្រីពីរនាក់។ ក្រៅពីពេលវេលាដែលត្រូវចំណាយក្នុងការបំពេញការងារបន្ថែម យ៉ាងហោចណាស់មានម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេត្រូវបំពេញកាតព្វកិច្ចចន្លោះពីម៉ោង ៦ ព្រឹក ដល់ ១០:៣០ យប់ ជាម៉ោងដែលយើងធ្វើការ។ ពួកគេបានឈរនៅសាលាបង្រៀនដ៏ធំមួយនៅពីក្រោយយើង ដោយសង្កេតមើលអ្វីដែលយើងធ្វើ ពិនិត្យមើលភាពទំនេរនៃបន្ទប់ ពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុ និងជួយយើងដោះស្រាយរាល់ការលំបាកដែលអាចកើតឡើង។
ប្រសិនបើស្មៀនជាន់ខ្ពស់ជាអ្នកសម្របសម្រួល ដែលការងាររបស់ពួកគេគឺធ្វើឱ្យយើងមានភាពងាយស្រួល នោះយើងនឹងដឹងគុណពួកគេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនយូរប៉ុន្មាន វាបានប្រែក្លាយថាពួកគេបានចងសម្ព័ន្ធភាពខ្លួនឯងទាំងស្រុងជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រង។ ពួកគេបានកត់សម្គាល់ភ្លាមៗនូវការរំលោភបំពានតិចតួច ជារឿងដែលពួកគេបានធ្វើប៉ុន្មានថ្ងៃមុន។ "អ្នកនិយាយច្រើនពេកជាមួយភ្ញៀវពេល check-in" “យប់មិញមានគេផឹកច្រើនពេក” ពួកគេបានកត់សម្គាល់នៅពេលអ្នកចូលម៉ោងយឺត ឬសម្រាកបន្ទប់ទឹកច្រើនពេក។ ពួកគេបានក្លាយជាអាជ្ញាកណ្តាលអំពីរបៀបដែលយើងគួរប្រព្រឹត្តចំពោះអតិថិជន។ មនុស្សវ័យចំណាស់ម្នាក់មិននៅខាងលើទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីលេខកូដបន្ទប់កុំព្យូទ័រពិសេសដែលគាត់មានសិទ្ធិប្រើប្រាស់ដើម្បីផ្តល់ការអនុគ្រោះដល់នារីវ័យក្មេងដែលមានភាពទាក់ទាញនោះទេ។ នៅពេលដែលភ្ញៀវម្នាក់បានទូរស័ព្ទទៅតុខាងមុខដើម្បីសុំអ្វីមួយ គាត់នឹងប្រគល់វាដោយខ្លួនឯង ជំនួសឱ្យការជូនដំណឹងដល់អ្នកដឹកជញ្ជូនដើម្បីធ្វើរឿងនេះ។ គាត់សង្ឃឹមថានឹងយកព័ត៌មានជំនួយណាមួយដែលអ្នកកាន់កាប់អាចនឹងផ្តល់!
នៅខែកក្កដាខ្ញុំឈឺ។ នៅពេលដែលគ្រុនក្តៅ ចង្អោរ និងជំងឺដ៏លើសលប់របស់ខ្ញុំមិនបានធូរស្រាលទេ យើងបានសម្រេចចិត្តបើកបររយៈពេល 4 ម៉ោងទៅកាន់ទីក្រុង Billings រដ្ឋ Montana ។ ផែនការរបស់យើងគឺស្នាក់នៅក្នុងសណ្ឋាគារដ៏ល្អមួយសម្រាប់ចុងសប្តាហ៍ និងសម្រាកលំហែកាយក្នុងបរិយាកាសដ៏សុខស្រួល។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលភាពមិនស្រួលរបស់ខ្ញុំបានកើនឡើង យើងបានទៅបន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់នៅមន្ទីរពេទ្យក្បែរនោះ។ ការស្កេន CT បានរកឃើញគ្រួសក្នុងតម្រងនោម ប៉ុន្តែការធ្វើតេស្តផ្សេងទៀតបានបង្ហាញពីការខូចខាតថ្លើមមួយចំនួនដែលបណ្តាលមកពីថ្នាំដែលវេជ្ជបណ្ឌិត Yellowstone Clinic បានចេញវេជ្ជបញ្ជាខុស។ គ្រូពេទ្យបន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់បានធ្វើការណាត់ជួបជាមួយអ្នកឯកទេស ដែលខ្ញុំនឹងឃើញនៅថ្ងៃច័ន្ទ។ នៅល្ងាចនោះ ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅតុខាងមុខនៅសណ្ឋាគារ Lake ហើយប្រាប់ស្មៀនម្នាក់ថា ខ្ញុំនឹងមិនចូលទេនៅថ្ងៃច័ន្ទ។
ខ្ញុំបានរាយការណ៍ទៅធ្វើការនៅថ្ងៃអង្គារតែត្រូវប្រឈមមុខនឹងស្មៀនជាន់ខ្ពស់ម្នាក់។ នាងបានស្តីបន្ទោសខ្ញុំចំពោះការអវត្តមានដោយមិនបានប្រកាសកាលពីថ្ងៃមុន។ នាងបាននិយាយថាខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវហើយថានាងបានរាយការណ៍ខ្ញុំទៅអ្នកគ្រប់គ្រងតុខាងមុខ។ ការផ្លាស់ប្តូរដ៏មុតស្រួចបានធ្វើតាម។ អវត្តមានរបស់ខ្ញុំត្រូវបានកត់សម្គាល់ ប៉ុន្តែនាងមិនបានរំខានក្នុងការស្វែងរករឿងនេះទេ។ វាគួរឱ្យកត់សម្គាល់សម្រាប់ខ្ញុំដែលនាងបានសន្មត់យ៉ាងឆាប់រហ័សថាខ្ញុំនឹងមិនបង្ហាញខ្លួនសម្រាប់ការងារនៅពេលដែលខ្ញុំក្លាយជាគំរូនៃភាពអាចទុកចិត្តបាន។ កាលយើងនៅជាស្មៀនគ្នា យើងបានរាប់អានគ្នាទៅវិញទៅមកដោយរាក់ទាក់ និងគោរព។ នាងតែងតែបង្ហាញភាពស្និទ្ធស្នាលជាមួយយើងទាំងអស់គ្នា។ យ៉ាងណាក៏ដោយ ឥឡូវនេះ នាងបានចាត់ទុកអាវធំរបស់ថៅកែ ដោយធ្វើដូចជាខ្ញុំជាកម្មករធម្មតាម្នាក់។
ខ្ញុំបានគិតអំពីស្មៀនជាន់ខ្ពស់ជាញឹកញាប់។ មានមេរៀននៅទីនេះសម្រាប់អ្នកដែលជាអ្នកតស៊ូមតិក្នុងវណ្ណៈកម្មករ។ ប្រសិនបើកម្មករទាំងនេះនឹងប្តូរភាពស្មោះត្រង់ក្នុងថ្នាក់សម្រាប់ម្ភៃប្រាំសេនក្នុងមួយម៉ោង តើអ្នកផ្សេងទៀតអាចធ្វើអ្វីសម្រាប់ "សំណូក?" កាលខ្ញុំនៅជាគ្រូបង្រៀន ខ្ញុំមានមិត្តម្នាក់ដែលបង្រៀនភាសាអង់គ្លេស។ ខ្ញុំបានទៅផ្ទះរបស់គាត់ជាញឹកញាប់ ហើយបានផ្តល់ការបង្រៀនជាភ្ញៀវនៅក្នុងថ្នាក់របស់គាត់ ហើយគាត់បានអញ្ជើញខ្ញុំឱ្យចូលរួមការប្រកួតជើងឯកវាយកូនហ្គោល US Open ដែលក្នុងនោះមិត្តរបស់គាត់កំពុងប្រកួតប្រជែង។ គាត់គឺជាអ្នកតស៊ូមតិដ៏រឹងមាំនៃអំណាចមហាវិទ្យាល័យកាន់តែច្រើន ហើយមិនដែលមានភាពអន្ទះអន្ទែងក្នុងផ្នែករដ្ឋបាលដូចមិត្តរួមការងារជាច្រើនរបស់យើងនោះទេ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលព្រឹទ្ធបុរសសិក្សាចូលនិវត្តន៍ ហើយគាត់ត្រូវបានតែងតាំងជាព្រឹទ្ធបុរសបណ្ដោះអាសន្ន គាត់បានក្លាយជាលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Jekyll ធម្មតា។ គាត់បានប្រែក្លាយអតីតមិត្តរបស់គាត់ដោយការសងសឹកដោយទទួលយកមុខតំណែងប្រឆាំងនឹងមហាវិទ្យាល័យផ្ទុយពីអ្វីដែលគាត់បានប្រកាសកាលពីប៉ុន្មានសប្តាហ៍មុន។ នៅកន្លែងធ្វើការរោងចក្ររបស់ឪពុកខ្ញុំ បុរសដែលត្រូវបានដំឡើងឋានៈជាមេក្លាយជាមេបញ្ជាការភ្លាមៗ ហើយភ្លាមៗនោះសមាជិកនៃវណ្ណៈសង្គមខុសគ្នា។ វាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ថាពួកគេបានក្លាយជា«បុរសក្នុងក្រុមហ៊ុនយ៉ាងលឿនយ៉ាងណា»។ ចាប់តាំងពីថ្ងៃដំបូងបំផុតនៃការបង្កើតសហជីពនៅសហរដ្ឋអាមេរិក និយោជកបានសហការជ្រើសរើស "អ្នកបង្កបញ្ហា" ជាប្រចាំដោយផ្សព្វផ្សាយពួកគេទៅជាការគ្រប់គ្រង។ កម្មករថែមទាំងបានធ្វើជាអ្នកស៊ើបការណ៍ឲ្យថៅកែ ដែលធ្វើឲ្យប៉ះពាល់ដល់ជីវភាពរបស់មិត្តរួមការងារ។
យ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្រេចចិត្តរបស់ស្មៀនឲ្យកាន់តំណែងជាន់ខ្ពស់ត្រូវធ្វើលើសពីប្រាក់។ ម្ភៃប្រាំសេនបង្កើតបានជាសញ្ញាកើនឡើង វាមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបើកមិត្តភ័ក្តិរបស់ពួកគេទេ។ អ្វីដែលសំខាន់គឺអំណាច។ យើងរស់នៅក្នុងពិភពនៃអ្នកបញ្ជាទិញ និងអ្នកបញ្ជាទិញ។ យើងបានក្លាយជាទម្លាប់ក្នុងស្ថានភាពនៃកិច្ចការនេះ; វាហាក់ដូចជាធម្មតា និងធម្មជាតិ គ្រាន់តែជាផ្នែកដែលមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបាននៃជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ អាស្រ័យហេតុនេះ ស្មៀនជាន់ខ្ពស់ ដូចជាមនុស្សភាគច្រើនយល់ថា ជាការប្រសើរក្នុងការចេញបញ្ជា ប្រសើរជាងស្តាប់បង្គាប់ពួកគេ។ ហើយពួកគេប្រាកដជាជឿដូចជាភាគច្រើនដែរថា ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានជ្រើសរើសឱ្យប្រាប់អ្នកដទៃពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ នោះពួកគេសមនឹងទទួលបានការនេះ។ វាជាសញ្ញានៃឧត្តមភាពរបស់ពួកគេ និងភាពអន់ជាងអ្នកដែលមិនបានជ្រើសរើស។ លើសពីនេះ អ្នកសេដ្ឋកិច្ច និងអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រសង្គមភាគច្រើនផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទូទៅ គាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងក្លាចំពោះអ្នកគ្រប់គ្រងពិភពលោក។ ពួកគេប្រាប់យើងថា សង្គមដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធតាមឋានានុក្រមគឺចាំបាច់ ប្រសិនបើយើងផលិតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ពួកគេសន្មតថាមនុស្សគ្រប់រូបមានឱកាសឡើងពីលើជួរទាបបំផុតនៃឋានានុក្រម ដូច្នេះវិសមភាពដែលបង្កប់នៅក្នុងវាគឺត្រឹមត្រូវ និងយុត្តិធម៌។
ការតស៊ូភាគច្រើនដោយអ្នកធ្វើការដើម្បីកែលម្អជីវិតរបស់ពួកគេបានទទួលយកសិទ្ធិរបស់និយោជកក្នុងការគ្រប់គ្រង និងបានកំណត់ការទាមទាររបស់ពួកគេចំពោះប្រាក់ឈ្នួលម៉ោង និងលក្ខខណ្ឌការងារ។ សហជីព ជាមួយនឹងការលើកលែងគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយចំនួន - កម្មករឧស្សាហកម្មនៃពិភពលោក និងមួយចំនួននៃសហជីពដែលដឹកនាំឆ្វេង - បានធ្វើដូចគ្នា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្វីដែលជាបញ្ហានៅទីនេះគឺប្រព័ន្ធដែលនៅពីក្រោយកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះ។ បាទ វាជាការល្អសម្រាប់កម្មករដើម្បីឈ្នះប្រាក់ឈ្នួលខ្ពស់ ប៉ុន្តែទាំងនេះតែម្នាក់ឯងមិនអាចប្រកួតប្រជែងអំណាចនៃដើមទុន ដែលជាអំណាចជាងអាចបំផ្លាញការដំឡើងប្រាក់បៀវត្សរ៍ណាមួយ។ អត្រាប្រាក់ឈ្នួលអាហាររហ័សចំនួន 15 ដុល្លារក្នុងមួយម៉ោងនឹងមិនរារាំងស្មៀនបញ្ជរគាំទ្រសហជីពដែលមានមហិច្ឆតាក្នុងការទទួលយកការងារគ្រប់គ្រងនោះទេ។ មិនថាកម្មករធ្វើអ្វីក៏ដោយ ប្រសិនបើពួកគេមិនជំទាស់នឹងប្រព័ន្ធប្រាក់ឈ្នួលទេ ពួកគេនឹងរក្សាការអនុគ្រោះជានិច្ចចំពោះការសម្រេចចិត្តបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់និយោជក។ វាជាឋានានុក្រមខ្លួនឯងដែលត្រូវតែលុបបំបាត់។ ដើម្បីធ្វើបែបនេះនឹងតម្រូវឱ្យមានការតាំងចិត្តដ៏មហិមា។ យើងមិនត្រឹមតែត្រូវលុបបំបាត់ទ្រព្យសម្បត្តិឯកជន និងមនោគមវិជ្ជាដែលបង្កើតសាសនារបស់វាប៉ុណ្ណោះទេ យើងក៏នឹងត្រូវអប់រំខ្លួនយើងឱ្យចេះគ្រប់គ្រងកិច្ចការរួមរបស់យើង។ យើងនឹងត្រូវគិតពីរបៀបផលិតទំនិញ និងសេវាកម្មដែលមានប្រយោជន៍តាមបែបប្រជាធិបតេយ្យ ហើយធ្វើឱ្យពួកគេអាចរកបានដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ យើងត្រូវតែបង្កើតប្រព័ន្ធផលិតកម្ម និងការចែកចាយដោយរបៀបណាដែលមិនមាន "ស្មៀនជាន់ខ្ពស់" និងសង្គមដែលបង្កើតមនុស្សដែលមិនអាចស្រមៃចង់បានដើម្បីក្លាយជាមនុស្សតែមួយ។
លោក Michael D. Yates គឺជានាយកវិចារណកថានៃសារព័ត៌មានពិនិត្យប្រចាំខែ។ គាត់អាចទាក់ទងបាននៅ [អ៊ីមែលការពារ]. គាត់ស្វាគមន៍មតិ។
ZNetwork ត្រូវបានផ្តល់មូលនិធិតែតាមរយៈការសប្បុរសរបស់អ្នកអានរបស់ខ្លួន។
បរិច្ចាគ