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多くの人は、ウォルマートが「悪質」、つまり恐ろしく、犯罪的で、邪悪という言葉で表現される、ひどい、邪悪で卑劣な悪役企業であることを知っています。
ウォルマートは労働者を搾取し、貧困賃金を支払っている。 ウォルマートの社長サム・ウォルトンは、私が支払っている賃金は低いと認めた。 彼の会社は、児童労働や囚人労働を伴うアジアの搾取工場に依存している。 ウォルマートは、組合潰しを自社の高収益事業に必要な付随物として捉えているだけでなく、それをビジネスモデルのまさに中核に据えている。
このような状況にもかかわらず、ウォルマートは巨大な企画組織です。 ソ連と同じレベルまで中央集権化されている。 ウォルマートにはかつての CCCP や Союз Советских Социалистических のような規模はない。
Республик、ソビエト連邦またはソビエト社会主義共和国連邦のロシア語の略語。 それでも、ウォルマートの経済規模はスウェーデンやスイスに匹敵する。 世界の経済大国トップ38のリストでは100位にランクされています。 このゲームではサイズが重要です。
ウォルマートは 11,000 か国以上の商品を取り揃え、XNUMX か国で約 XNUMX 店舗を運営しています。 在庫管理ソフトウェア会社である TradeGecko は、ウォルマートの中央計画システムは物流面および運営面で史上最大の勝利の XNUMX つであると定義しています。 ウォルマート社は、ビジネススクールでいうオペレーション管理とその下位部門の物流についての知識を持つ人にとってはまさに天からのマナです。 これもサプライチェーン管理の一部です。
かつてのCCCPと同様に、運営管理は民主主義なしに運営されている。 それでも、ウォルマートの運営はCCCPのゴスプランと同様に高度に集中化されている。 ウォルマートのサプライチェーンでは、チェーンの参加者全員が、競合他社としてよりも、信頼できる情報共有全体として協力するほうがより多くの利益を得られることを認識しています。 競争、内部売買、内部市場は存在しません。 見渡す限りの計画が立てられており、大規模な計画が行われています。 その点で、ウォルマートはシアーズと同じことを避けた。
シアーズ対ウォルマート
Amazon が登場する前、ウォルマートの主な競合他社の 120 つは、シカゴのシアーズ タワーのような創業 XNUMX 年以上のシアーズ社でした。 ウォルマートの大規模な計画とは異なり、シアーズは正反対のことを行った。 おそらく新自由主義の自由市場イデオロギーの誘惑に誘惑されたシアーズは、計画生産と流通のウォルマートの疾走する非民主的社会化とは正反対の政策を実行して自らを破壊した。 シアーズは、新自由主義の市場イデオロギーが成功につながるという誤った期待のもと、社内に内部市場を創設した。 非常に残念なことに、イデオロギーと現実の間には依然としてギャップがあります。 新自由主義の誤った約束は実現しなかった。
今日、多くのビジネス報道関係者、さまざまなビジネススクールの準学者教授、そして数十人の非常に辛辣な元シアーズ幹部の間には、ほぼ普遍的な確信が存在する。 彼らは、シアーズの失敗の最大の原因は、当時の会長兼最高経営責任者(CEO)のエドワード・ランパート氏による悲惨な決断にあると確信している。 ランパートはウォルマートとは異なる方向に会社を動かしました。 ランパート氏は社内部門を、価格主導型の取引所の自由市場で活動する競合部門に転換した。 新自由主義の疑似宗教的信念に関するカテキズムに忠実であったランパートは、国内市場が万能薬であり成功への道であると考えた。 彼はシアーズ社に内部市場を導入し、それによってシアーズ社の信頼を封印しました。
ハーバード・ビジネス・レビューを含む企業ビジネス紙は英雄的なCEOを称賛することを好むが、有名な企業CEOが大失敗をした場合はあまり祝賀的ではない。 こうした英雄的なCEOたちが自由市場を導入し、手痛い失敗をしたとき、親企業のマスコミはさらに祝賀ムードを緩めている。 シアーズが1977年に及ぶ破滅への道を旅して自殺したように、ウォルマートは計画とは逆の方向に進んだ。 ウォルマートには社内自由市場がありません。 それはピノチェトを愛するハイエクによって部分的に確立されたイデオロギーに従ったものではありませんでした。 今日、ハイエクの弟子たちはハイエクとピノチェトの関係についての真実を隠蔽しようと躍起になっている。 おそらく、ハイエクは 1981 年と XNUMX 年に友人のピノチェトを訪問した際、ピノチェトの拷問センターであるヴィラ グリマルディを一度も見たことがありません。 ピノチェトの友人ハイエクは、電気拷問、ピノチェトが好まない音楽を演奏した者の手を切り落とす、反乱軍の歌を歌った者の舌を切るなどの目に遭わずに済んだ。
このような悲惨な真実にもめげず、世界は自由市場というハイエクの主要なイデオロギーを受け入れてきました。 世界の何十億もの貧しい人々にとって、自由市場はその魔法のように機能していません。 一方、シアーズはそれ自体を危険にさらしました。 実際、ウォルマートでは、ほぼどこでも計画が行われていました。 同時に、新自由主義経済の宣伝者たちは主に、地球を訪れるUFOよりもさらに空想的な病理学的な物語を紡いでいた。 それは依然として、調和のとれた自主規制市場に関するおとぎ話のような物語です。 要するに、シアーズを破壊したものは、ウォルマートが避けたものなのだ。 自由市場ではないが、計画がウォルマートのブランド価値77億ドルを支えた。
ウォルマートやマクドナルドなどの企業やその他多くの企業は、部門間の資金配分方法からハンバーガーを組み立てるのにかかる正確な時間まで、あらゆることを計画しています。 企業資本主義の象徴の多くが腺ペストや黒死病のような新自由主義の自由市場を避けるのには十分な理由があります。 これらの巨大企業である企業資本主義は、市場に任せるのはコストが高すぎるという理由だけで、社内でソ連の模倣を行っている。
このシステムは、意思決定を調整することを強制し、計画に向けて推進します。 自由市場の内部価格チェック、交渉、合意、契約の取り交わしなどは、そのような企業にとってはあまりにも時間がかかり、あるいはむしろ時間の無駄です。
新自由主義の自由市場イデオロギーは、イデオロギーとしては非常にうまく機能しますが、企業や企業にとってはあまりうまく機能しません。 企業経営者は自由市場の落とし穴を知っており、アダム・スミスの悪名高い「見えざる手」が見えないだけでなく、まったくのナンセンスであるのではないかと疑うかもしれない。 当然のことながら、戦略的管理のゴッドファーザーであるアルフレッド・チャンドラーは、それを「目に見える手」と呼びました。 企業は、見えざる手の幻想ではなく、経営陣の目に見える手に依存しています。
チャンドラーは、ライトモティーフのもとで活動する米国の経営思想家のグループに属しており、計画を立てることは悪いことではありません。 全員ではないにしても、ほとんどの管理者はこれを理解しています。
ウォルマートの本物の経営者や経営ライターは、会社や企業を経営するには見えざる手が見える必要があることを知っています。 彼らはまた、企業内の自由市場を回避することで企業の存続が確保されることも知っています。 彼らはまた、自由市場は有益なイデオロギーであると疑うかもしれませんが、それ以上ではありません。 彼らにとって、自由市場は機能しません。 それは、中古車を購入する前に自動車整備士を雇って、中古車のエンジンを分解して検査し、レモンかどうかを調べるのと似ています。 これは車本体よりも高価になる可能性があります。 市場は失敗する可能性があります。
さらに、他のケースもあります。健康保険を過剰に支払うことになる人もいれば、無保険になる人もいます。 これは、米国のような国民医療サービスのない国に特に当てはまります。
一方、ウォルマート企業の話に戻ると、戦略計画を立てる管理者はビジネス組織を民主的に運営していません。 むしろ、経営とは定義上、権威主義的な組織です。 それは非民主的であるだけでなく、徹底的に反民主的である。 チョムスキーは、これらは専制政治の島であると言ったのは正しかった。 要するに、このような圧制の島々で働かなければならない人々のほとんどは、安定しているが働き方についてほとんど発言権がない、くだらない仕事に就き続けているのだ。 これはシアーズで働くかウォルマートで働くかにかかわらず当てはまります。 アマゾンも同様です。
アマゾン対ウォルマート
シアーズやウォルマートのような企業では、計画は可能であり、有益で、非常に収益性が高いだけでなく、非常に不可欠でもあります。 計画は、階層的で非民主的な形態として中国共産党によく似ていますが、万能の人材です。 CCCP の集中計画モデルに従い、Amazon は現代の IT と AI の成果を利用して大量の消費財を流通させる世界最大のテクノロジー企業の XNUMX つになりました。 ウォルマートと同様に、アマゾンもマスタープランナーです。 実際、Amazon は初期の頃、ヘッドハンティング (HRM の用語で引き抜き) が成功し、ウォルマートのトップマネージャーの多くが Amazon の物流および企画部門に異動しました。 ウォルマートは多くの経営者を失ったため、アマゾンを訴訟した。
Amazonとは異なり、ウォルマートのような従来型の実店舗では、顧客であるあなたがどの商品を見ているのか、どのくらいの時間をかけて見ているのか、どの商品をカートに入れてから棚に戻すのかが分からないことがよくあります。レジに着く前に、またはどれがあればよかったかさえも。 彼らは、どの製品があなたに販売できるかを知っており、どの製品があなたに本当に必要ではないか、そしてどの製品があなたに必要であると信じてマーケティングが作ったのかさえ知っています。 Amazon はそのすべてやそれ以上のことを知っており、あなたがあなた自身について知っている以上にあなたについて知っているかもしれません。 これは、計画、マーケティング心理学、IT、そしてますます数学を破壊する武器となっている AI の勝利です。
シアーズとは異なり、アマゾンは、ハイエクの幻覚が経営者たちに告げるように、一部の捉えどころのない市場からの価格シグナルに組織の最適化を委ねるのではなく、計画を立てることを選択した。 しかし、ウォルマートと同様に、アマゾンもひどい労働条件、低い税金(または税金なし)、そして劣悪な賃金に依存している。 それにもかかわらず、あるいはおそらくこのため、機能します。 アマゾンの計画は、企業の市場以外の「ブラックボックス」内に広範囲に存在する。
ソビエト連邦の 1920 年から 1980 年と同様に、Amazon の計画は完璧ではなく、十分に行われています。 CCCP では、計画は決して完璧ではありませんでした。強制収容所でさえ完璧なものはありませんでした。
アマゾンはウォルマートと同様に、ITとAIを利用して計画と物流を最適化したが、非人道的な労働条件も最適化した。 そのアルゴリズムは作業の最適化と強化に使用されます。 低賃金の労働者からさらに多くの生産を絞り出すことを妨げる制約を排除する。 これらの労働者はますますカレルに似てきます
チャペックの Rossumovi Univerzální Roboti、つまり最高レベルで活用された人間ロボット。
もちろん、勤勉とマルクスの意味での搾取、つまり剰余価値には、労働者だけでなく事業運営全体が含まれます。 かなり単純に言えば、ウォルマートとアマゾンは、労働者の搾取と商品の流通のための巨大な計画されたメカニズムです。 両社は、信じられないほど幅広い消費者向けの商品に対する予測、計画、管理、需要を満たすための巨大なメカニズムを備えています。 – 人々に必要とされるものもあれば、マーケティングによって設計されたものとして求められるものもあります。
すべての企業や企業と同様に、ウォルマートとアマゾンも搾取される人々を必要としています。 これを良くするのが人事管理の仕事です。 しかし、これらの企業には計画である運用管理も必要です。 たとえば、ウォルマートやアマゾンが物を売っているのに電車の車両は作っていないことを人々に知ってもらうためのマーケティングが必要であり、最後に金融も必要だ。 これはファイナンシャル・プランニングと企業にお金を融資する銀行の仕事です。 オーストリアの政治経済学者シュンペーターにとって、銀行は民間のゴスプランに相当するものである。
それは中国共産党のゴスプランだけではありません。 西側も計画に取り組んでいます。 実際、例えば、政府が資金提供し、計画した基礎研究。 これは、電子メール、インターネット、ワールド ワイド ウェブなどの重要な進歩につながりました。そのずっと前に、たとえばペニシリンは、計画機関である米国の戦争生産委員会によって製造および管理されていました。 WPBはそれを軍隊と米国公衆衛生局に配布した。 現在でも米軍は世界最大の雇用主の一つである。 それは自由市場ではなく、大規模な計画に基づいた組織です。 この巨大な計画活動の中心機関は依然として国防総省である。
前述のオーストリアの反共産主義者シュンペーターは、資本主義が何らかの集団主義的計画に置き換わることは避けられないと考えた。 それにもかかわらず、熱狂的な反社会主義者は、当時の資本主義がどのように生産を集約し、ますます大規模な組織を創設していくかを理解していました。 彼は、これらの計画組織は企業や企業だけでなく、政府や隣接する機関、官僚機構、その他の機関にも利益をもたらすだろうと考えました。 彼は、資本主義の将来は、ますます大規模な内部計画にあると考えました。
2004 番目の例は大手製薬会社です。 ゼネラル・モーターズやメルセデス・ベンツや大手製薬会社のように、物を生産するわけではなく、それらの物が売れるかどうかをロマンチックな村の市場まで心配するのです。 この種のイデオロギー的幻覚は、新自由主義経済学の教科書の最初のページにのみ存在します。 実際、ニューイングランド・ジャーナル・オブ・メディシン(アナキズムの温床であることは知られていない)の元編集者は1.4年、大手製薬会社は薬価の高さは法外な研究開発費のせいだと述べた。 実際、これらの企業はマーケティングに多額の資金を費やしています。 さらに、過去 XNUMX 年間の新しい分子実体の約 XNUMX 分の XNUMX を担当しているのは、政府の資金提供を受けた研究室であり、現在もそうです。 医学と公衆衛生の世界では、英国のNHSも存在します。 何十年にもわたって意図的な資金不足にもかかわらず、NHSは依然として実質的な計画を持った機関であり続けています。 NHS は英国で XNUMX 万人を雇用しています。
事実上、これらすべての機関は、CCCP のような計画とまったくの類似点を示しています。 リー・フィリップスとミハル・ロズウォルスキーは著書『ウォルマート人民共和国』の中で、かつてソビエト連邦と呼ばれるものが存在したと書いている。
おそらく聞いたことがあるでしょうか? 厄介なビジネス。 強制収容所。 秘密警察。 何百万人もの人が殺されました。 ズボンにはジッパーがなく、パイナップルやエルビスもありませんでした。 そしてソ連の崩壊は、計画の不可能性を反論の余地なく証明していると思いませんか?
エコロジーと民主主義の計画と人類の未来
これに対して、私たちの地球の存続は民主的な計画に依存しているかもしれないという事実を考える人もいるかもしれません。
実際、生き残る必要があるのは地球ではなく、私たち人間が生き残る必要があり、そのためには民主的な計画が必要なのかもしれません。 そしてこれは、これまでヨーロッパで最も優れた人物の一人、ローザ・ルクセンブルクの言葉を反映する必要があります。 ローザ・ワン氏は、「社会主義のない民主主義はなく、民主主義のない社会主義もない」と述べた。 私たちは地球温暖化と戦うための計画を立てる必要があります。 人類を自らから救うのは新自由主義の自由市場ではないかもしれない。 私たちを救うのは規制でもないかもしれない。 規制は獣を飼いならすだけで、それ以上ではありません。
今日、気候研究者は人新世の良い時代と悪い人新世を強調しています。 「悪い人新世」は、私たち全員が依存している生態系に対する人類による容赦ない破壊の激化、そしておそらく加速を表しています。 しかし、良い人新世とは、私たちが地球の集団主権者としての役割を受け入れ、目的と方向性を持って惑星のプロセスに影響を与えて調整し、持続可能な人類の繁栄を促進し始める状況を説明します。 それは生き残るための民主的な計画を意味します。
私たち人類は、地球の生態系を調整できるかのように見せかける、病的なインセンティブを備えた不合理で計画外の市場にもはや信頼を置くことができません。 むしろ、私たちの集団的生存は民主的な計画に依存しているのかもしれません。 上記は、計画が機能することを証明しています。 また、計画が私たちの周りに存在することも示しています。 計画がうまくいかない場合は、資本主義ビジネス
ウォルマートのような組織は、これをこれほど包括的に利用することはないだろう。 良いニュースは、計画は実際に機能するということです。 それはアマゾンでもウォルマートでも機能します。
しかし、悪いニュースは、経営計画が資本主義の利益最大化システムの範囲内で機能し、地球に損害を与えているということです。 利益最大化への永遠の探求により、企業計画は生産、物流、資源利用、人的労働の搾取において顕著な効率化を達成するようになりました。 それでも、長期的な民主的計画を立てれば、貧困賃金をなくし、気候変動を破壊する生産方法を止め、無意味な過剰消費を終わらせることができるかもしれない。
人類は、化石燃料を燃料とする輸送手段、商品の流通、物流を、計画的かつ環境的に持続可能な方法に転換する必要があります。 現在、多くの環境的、経済的インセンティブがすでにこれを奨励しています。 私たちの基本的な生存は民主的な計画に依存しているのは事実かもしれません。 私たちに必要なのは、世界規模の生態計画人民共和国です。 これを達成しない限り、人類の生存は決して保証されません。
リー・フィリップスとミハル・ロズウォルスキーの『The People's Republic of Walmart』は Verso から出版されています。
Thomas Klikauer は、『Managing People in Organizations』の著者です。
ナディーン・キャンベルはアビドス・アカデミーの創設者です。
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