「将来誰がこの檻の中に住むことになるのか、あるいはこの途方もない発展の終わりにまったく新しい預言者が現れるのか、それとも古い考えや理想が大復活するのか、あるいはどちらでもないとしても機械化された石化が起こるのか、誰にもわかりません。 、ある種のけいれん的な自尊心で装飾されています。 この文化的発展の急速な段階については、まさに「精神のない専門家、心のない官能主義者」と言えるかもしれない。 この無効さは、それがこれまでに達成されたことのないレベルの文明に到達したことを想像させます。」
―マックス・ウェーバー、1905年
Facebook社は12月178日、同社が「ソーシャルネットワーキングシステムユーザーの世帯収入の推定」と呼ぶ消費者プロファイリング技術に関するXNUMX件目の特許出願を提出した。
Facebookプログラマーのジャスティン・ヴォスカル氏とラメシュ・ヴィヤグラプリ氏は特許出願の中で、「ユーザーから収集される情報の量は驚異的だ。新しい都市への最近の移動、卒業、出産、婚約、結婚などを説明する情報だ」と説明している。 Facebook やその他のいわゆるテクノロジー企業は、それぞれの創業以来、このすべての情報を保管してきました。 Facebook の場合、そのデータ保管庫には、サイトが最初に公開された 2004 年に投稿された情報が含まれています。 現在、Facebook によって永久に記録される情報 (ディナーの計画、休暇の目的地、感情状態、性的行為、政治的見解など) の量は、たった 1,189,000,000 か月で、同社の最初の数年間に記録された情報をはるかに上回っています。 社外の誰も確かなことは知りませんが、Facebook は史上最も広範で深いデータベースの 2013 つを蓄積していると考えられています。 Facebook には、1 年 7 月の時点で世界中に XNUMX 億 XNUMX 万人を超える「月間アクティブ ユーザー」がおり、かなりの幅のデータを提供しています。 そして Facebook は、何兆ものメッセージや画像を保存し、この XNUMX 億を超える人類の統計サンプルの生活に関するその他のデータを記録しました。 偽のアカウントや重複したアカウントを調整すると、人類の約 XNUMX 分の XNUMX が何らかのデータを記録していることになります。
Voskuhl氏やVyaghrapuri氏といったFacebookのプログラマーによると、この大量のデータをすでに適用している巧妙な利用法のうち、Facebookにはこれまでのところ「ユーザーの収入認識に基づいて広告をターゲティングするために、ユーザーに関するこの情報を統合するツールが不足している」という。 同社の実証主義専門家が所得水準と相関すると考えている変数を保持し、分析したおかげで、現在ではそのようなツールを手に入れている。
来年中には、同様の予測を実行するためのツールがさらに多く提供される予定です。 実際、Facebook、Google、Yahoo、Twitter、そして数百の小規模なあまり知られていないテクノロジー企業が、今やウェブ上の社会的、経済的、政治的生活の主要なポータルを支配しています(つまり、現在ではあらゆる経済的および多くの活動が行われていると言えます)社会活動のサイバー化)はまだ始まったばかりです。 ビッグデータ分析革命はまだ始まったばかりで、これらの企業は人間の行動を予測し操作するための合理的な手段を模索し始めたばかりです。
現時点では、彼らの想像力を制限する政府の規制はほとんどありません。 実際、米国大統領自身もビッグデータの真の信者です。 オバマの選挙チームの頭脳は、アイビーリーグの若い男性(と数人の女性)で満たされた今では有名な「洞窟」であり、選挙情報を吸い上げ、人口統計と消費者のデータを処理して、個々の有権者をターゲットにして、投票の確率を最大化するようにタイミングを合わせて訴えを行った。新しいビッグブルー、IBMではなく、民主党の「希望」と「変化」の候補者。 権力の殿堂は、何億もの人々の社会生活を記述するデータへの前例のないアクセスと組み合わせた、合理的な手段による手法の可能性に魅了されています。
Facebook の知的財産ポートフォリオは、資本主義現代におけるすべての企業の願望を要約したクリフノートのようなものです。 利益を最大化し、リスクを軽減または外部化するために効率を最適化します。 他のほとんどの企業とは異なり、また合理的な官僚機構の発展におけるこれまでの段階とは異なり、Facebook とそのテクノロジー関連企業は、個人やグループに関するこれまでにない量の情報を蓄積してきました。 ネットワーク コンピューティングにおける最近の進歩により、これらの巨大なデータ セットの分析が高速かつ安価になりました。 Facebook が保有する特許は、現在ここに到来しているもののほんの一部にすぎません。
タイプの仕方、頻度、よくある間違い、特定の文字間の間隔は、指紋と同じようにすべて固有であり、キーをつつくときにあなたを識別できるサイバー ロボットがすでに存在します。 フェイスブックは、明らかにサイバネティックなニュアンスを伴う個人識別方法の特許さえ取得しており、この方法では機械が人の付属品となる。 米国特許第 8,306,256 号、第 8,472,662 号、および第 8,503,718 号はすべて昨年以内に出願されており、Facebook のウェブ ロボットがスマートフォンのカメラの固有のピクセル化やその他の特性に基づいてユーザーを識別できるようにしています。 対象者の特定は、他の XNUMX 億件ほどのユーザー ログに保存する有用なデータ セットを構築するための第一歩です。 次に、分析、予測、そしてお金の分割に影響を与える取り組みが続きます。
Facebook の特許の多くは、Facebook フィードやサードパーティの Web サイト上でスクロールやスワイプをする個人の視線に吸収されるように、設計およびターゲットを絞った広告技術に関連しており、ロボット プログラムによるこれまで以上に細かい調整によって継続的に再設計されています。
フィードといえば、米国特許第 8,352,859 号に記載されている、「ソーシャル ネットワーキング システムのユーザーに関するストーリーのフィードを動的に提供する」ための Facebook のシステムは、ユーザーの「友達」によって入力された常に更新される投稿やアクティビティを整理するために同社によって使用されています。 もちろん、このシステムには広告を挿入する手段が組み込まれています。 Facebook のプログラマーによると、ユーザーのフィードには頻繁に「製品の描写、ロゴの描写、商標の表示、製品購入の誘導、サービス購入の誘導、投資の誘導、売り出し、製品説明、貿易促進、調査、政治的メッセージ、意見、公共サービスの発表、ニュース、宗教的メッセージ、教育情報、クーポン、エンターテイメント、データ ファイル、記事、本、写真、旅行情報など。 これは確かに長いリストですが、注入されるのは、多くの場合、Facebook の収益を押し上げるものです。
Facebookによれば、ここでの利点は、「他のユーザーのニュースを知るために電話や電子メールを開始する必要がなく、ソーシャルネットワーキングWebサイトのユーザーは、他のユーザーによる新しい投稿に対するアラートを受動的に受信できる」ことだという。 ウェブロボットが一番よく知っています。 座ってリラックスして、受動的に社交性に身を任せてください。 これは、Facebook の多くの「さまざまなユーザー間のつながりを調整するためのシステム」の XNUMX つにすぎず、暗闇の中で永遠に捕らえられた、静かに観察される電子メール、テキスト、画像、クリックの流れの中で明らかになった欲望やニーズに不気味に共鳴する広告によって、これらのつながりが波紋を広げます。 Facebook、Googleなどのサーバーにアクセスできません。 これらの通信サービスは、データの自由を制御するために無料になっています。そうしないとランダムにクラッシュし、販売の機会がほとんど得られない可能性があります。
これがうまくいかない場合、Facebook はユーザーが予測可能な消費者として行動するよう影響を与える可能性を徐々に高めます。 「ターゲットを絞った広告は、宣伝された製品に対するユーザーの信頼を獲得できないことが多い」とFacebookのプログラマーは今年8,527,344月に出願した米国特許第XNUMX号で説明している。 「たとえば、ユーザーは広告の主張に懐疑的なかもしれません。 したがって、ターゲットを絞った広告は、宣伝された製品を販売するのにあまり効果的ではない可能性があります。」 今や社会学的な力に精通していると公言するフェイスブックのコンピュータープログラマーらは、変調されたインターネットの賢明な市民からは有名人の支持さえも懐疑的な目で見られていると付け加えた。 おそらく彼らは正しいでしょう。
Facebook の解決策は、ユーザーを自らの信頼できる広告主として動員することです。 「広告とは異なり、ほとんどのユーザーはソーシャル ネットワーキング システム内で友人が作成したコンテンツを探して読みます。 したがって、Facebook の人的誘導の数学者は、「ユーザーの友人が作成した広告はユーザーの注意を引く可能性が高く、広告の効果が高まる」と結論付けています。 Facebook の現在の「誰々が好き」BrandX 広告が非常に不格好で非効率であることが多いということは、この広告モデルの質的変化とそれが引き起こす非自由の可能性を否定するものではありません。
iPhone やアプリケーションのことは忘れて、テクノロジー業界の中核となる消費者向け製品は今や広告です。 彼らの基本的な実践は、ほとんどの人にとってまったく気づかれずに通過する継続的かつ複数のセンサーを通じてリアルタイムで行われる大規模監視です。 個人の自主性と予測不可能性 (Facebook の言葉では個人は「ユーザー」です) は、ビジネスの根本的な問題です。 既存の欲望をなだめ、さらには新たな欲望を刺激し形成する可能性がある監視アルゴリズムと予測アルゴリズムによって自律性を低下させることが、テクノロジー業界の存在理由です。 彼らの大規模な監視機能と消費者刺激機能を最高入札者に販売することが最終的な目的です。
ディストピアすぎるように思えますか? おそらく、これは決して私たちが住んでいる世界ではありませんが、まだそうではありません。 しかし、これはテクノロジー経済に根ざした傾向です。 「スマートフォン」と呼ばれるモバイル、ハンドヘルド、無線ネットワーク接続のコンピューターの出現はまだ新しいため、このテクノロジーとそのサービスは、既存の社会関係やビジネス活動に新たな存在の層が追加された平行世界のように感じられます。そして政治的所属。 多くの点で、それは解放的であり、しばしば遊び心に満ちています。 私たちのデバイスは、地理的なルートをマッピングし、場所や物を識別し、ほぼあらゆるものに関する情報をリアルタイムで提供し、私たちの声に応答し、財布の代わりになります。 「Dr.」に相談したことがない人はいません。 差し迫った質問に答えるには「Google」? 誰もが、そしてすべてが手の届く範囲にあるように見え、このユーティリティにはある種の自由があります。
Facebook の「ユーザー」のほとんどは 2010 年以降に Web サイトに登録されたばかりであるため、典型的なソーシャル ネットワークは新しくて楽しいものに感じられ、おそらくプライバシー上の懸念を伴うものの、完全に組織の自律性に対する脅威になるわけではありません。個人。 それがそうだと言うのは、テクノロジー官僚制のありきたりな SF の悪夢の物語であり、私たちは皆、現実はもっと複雑だとお互いに言い合います。
しかし、プライバシーは依然として存続しており、政府の侵入に対する自由権としてあまりにも狭く概念化されすぎており、テクノロジー企業は確かに連邦政府のビッグ・ブラザーのために昔ながらの大量監視にかなり関与してきたが、別の手段もある。テクノロジー企業の目標にとってより根本的なものであり、社会の創造性と政治的自由をより脅かすプライバシーの溶解です。
ジョージタウン大学の法学教授ジュリー・コーエンは、広範な監視は自由民主主義に必要なプライバシーの空間にとって有害であると指摘するが、重要なこととして、ハイテク業界の監視と広告戦略はさらに進んでいると付け加えた。
「行動の変動を弱め、調整する監視インフラの野放しの優越を許す社会では、文化的、技術的革新の活気に満ちた伝統を維持することは望めない」とコーエンは近日発行されるハーバード・ロー・レビューの記事で書いている。
「変調」とは、情報ストリームを継続的にパーソナライズするために、アルゴリズムやその他の論理的な機械操作を使用して個人のデータをマイニングするテクノロジー業界の慣行を指すコーエンの用語です。 Facebook の特許は、Google やその他の業界リーダーと同様、主に変調技術に関するものです。 Facebook はユーザーに対して細心の注意を払って監視し、データを収集し、ウェブ上での動きを追跡し、ユーザーの欲望、行動、予測される将来の動きに最もよく響くと判断した個別のコンテンツを提供します。 重要なのは、マックス・ウェーバーが定義した合理的手段の官僚制の形態と機能を完璧にすることであり、効率性、計算可能性、予測可能性、制御性を絶えず高めていくことです。 もし彼らが独自のやり方で成功すれば、テクノロジー企業は、私たち一人ひとりに完璧にフィットするフィードバック ループを構築する立場にあり、クラウド上の優れたアルゴリズムが心理的および社会的入力を際限なく調整する、ますます閉鎖的な個人開発システムを構築することになります。偶然性と不合理性の賜物を失った人間の姿。
「革新的な実践にとってより大きな脅威となるのは、プライバシーではなく変調です」とコーエン氏は説明します。 「広範囲に分散した監視と調整の体制は、イノベーションを成功させる偶然性やいじくりまわす自由を減らすような方法で、個人の好みや行動を形作ろうとしている。」 コーエンはここで明らかな皮肉を指摘したが、それは見逃しやすいということではない。 テクノロジー業界は無批判にアメリカのイノベーションの温床と呼ばれているが、実際には世界を幻滅させ、インスピレーションを檻の中に閉じ込めることでイノベーションを殺しているのかもしれない。
テクノロジー業界の監視と刺激戦略の範囲に制限があれば、確かにそれほど心配は少なくなるでしょう。 私たちの生活の一部だけがこの変調の影響を受けるため、私たちに利益をもたらす可能性があります。 しかし業界は、社会、家族、経済、その他の組織と個人のインターフェースを変革するために普遍的なデータセットを常に動員する全体主義的なビジョンを目指しています。 テクノロジー業界の著名人は、あらゆるものを観察して記録し、あらゆる「データ ポイント」を使用して、消費者の幸福の追求として生活の最適な効率を確立したいという欲求を明確に持っています。 消費者の幸福は、ひいては企業利益の最大化を合理的に追求するための一歩となります。 私たちは、「モノのインターネット」が到来し、間もなくすべての物体に崇高なクラウドにネットワーク接続されたコンピューターが組み込まれ、同じ変調戦略によって物理環境が「スマート」になると言われています。私たちがサイバースペースだけでなく肉スペースでも自由になれるかもしれないということです。
1990 年代後半のインターネットは、ばらばらで接続されていない無数の Web サイトとデータベースの群島として成熟しましたが、今日のインターネットは、トラフィックと通信の多くを監視し、Android から情報の多くを配信する少数の巨大企業によって掌握されています。電話やラップトップ コンピュータから、遠く離れたサーバーに送信したり、そのサーバーに戻ったりします。 テクノロジー大手が構築している将来のインターネットは、モノのインターネットはさておき、すでにベータテスト段階に入っています。 これは、Web サイトとアプリがシームレスに統合されたキルトであり、クリックやキーワードから生体認証音声識別や地理位置情報に至るまで、あらゆる「ユーザー」データを吸収します。
Facebook の最近の発明のもう 8,572,174 つである米国特許 XNUMX により、同社は Facebook データベースのコンテンツを使用して、Facebook 独自のシステムの外にある Web ページをパーソナライズすることができます。 Facebook は、同社が「豊富なソーシャル情報セット」と呼ぶものを、「ソーシャル ネットワーキングによって維持される、またはソーシャル ネットワーキングにアクセスできるユーザーに関するソーシャル情報に基づいてユーザーにパーソナライズされたコンテンツを提供する」ために、サードパーティの Web サイトに販売しています。システム。" Facebook のユーザーは、同社の最近の四半期決算が証明しているように、数十億ドル相当の価値のあるこの豊富なソーシャル情報を生成しました。
このようにして、インターネット全体が Facebook になります。 ここでの全体主義的な野心は明白であり、さらなるいわゆるイノベーションのための資金を供給する金融アナリスト向けにハイテク業界が作成した有価証券届出書、特許出願、その他の衛生化されていないビジネス文書からもそれを読み取ることができる。 携帯電話やタブレットを使用して Web 上のどこにいても、あなたは「ユーザー」であり、Facebook などのように「エクスペリエンスを向上させる」ために、あらゆるアプリケーション、サイト、サービスによってソーシャル ネットワーク データが毎秒マイニングされます。言う。 テクノロジー業界のリーダーたちは、これを物理的な世界に拡張し、カメラやセンサーが私たちの動きを追跡することで、調整された広告や環境体験を生み出すことを目指しています。
Facebookとその他のテクノロジー業界は、自主性と予測不可能性を恐れている。 アルゴリズム手法では採掘できないこれらの不合理な変数の最終的な表現は、データが収集される監視ネットワークに存在しないことです。
Facebook の予防策の 8,560,962 つは、「ソーシャル ネットワーキング システムへのアクティビティの少ないユーザーの参加を促進する」という米国特許 XNUMX です。 Facebook のパロアルトとサンフランシスコのオフィスのプログラマーによって考案されたこの斬新な発明には、「インタラクションを誘発するプロセス」が含まれており、失効したユーザーを復帰させ、すべてのユーザーを刺激することで Facebook 上の「ユーザー生成コンテンツ」の量を最大化することを目的としています。より多くのデータを生成します。 結局のところ、ユーザーが作成したコンテンツには何十億もの価値があります。 次回「いいね!」を押す前に、または目立つように配置された「共有」ボタンをタップする前に、よく考えてください。 論理演算により、ユーザーがデータ ストリームに追加する可能性が最も高いと判断されたマシンは、そのコンテンツとインタラクションをユーザーの目の前に表示し、それによって企業の収益が増加する可能性があります。
「ユーザー」の行動を調整する技術に関するフェイスブックの特許は、テクノロジー業界の監視と影響力を狙う真の巨人と比較すると少数だ。 Amazon、Microsoft、そしてもちろん Google は、個人データを使用して個人の行動を予測可能な消費パターンに形作ることを試みる最も基本的な特許のいくつかを保持しています。 Choicestream や Gist Communications などの小規模な専門会社は、さらに数十件の変調技術を出願しています。 このいわゆるイノベーションの速度は急速に高まっています。
おそらく、誰が鉄檻の中で暮らすことになるのか、私たちは知っているのかもしれない。 それはおそらく、私たち独自のユーザー生成コンテンツで作られた檻であり、逆説的に、さまざまな程度の偶然、苦痛、闘争(原動力)を根絶しながらも、買い物の利便性と満足のいく体験の提供における可能性の新時代を先導するものである可能性があります。ロボットの力を借りて、予測とコンピューターが生成する提案に従うアイデンティティと関係を構築させようとしています。 今日、個人のプライバシーと自律性の擁護は、当然のことながら、オーウェル的安全保障国家 (NSA、FBI、CIA) の影響力によって動機づけられています。 この監視は、私たちが常に権威によって監視されていると教えて、私たちを冷やし、私たちの行動を変えます。 それによって権威は、私たちの中で「犯罪」と定義されるであろうあらゆるもの、あるいは現時点での反社会的行為を抑圧します。 しかし、私たちを抑圧しようとしない監視、代わりにオンラインでのあらゆる発言、さらには表情や指の動きから得た親密な知識を使って、私たちの中にある特定の収益化された行動を刺激しようとしている監視のコンピューターの目や耳はどうでしょうか。 ?
ダーウィン・ボンド=グラハム、CounterPunch の寄稿編集者、 社会学者であり作家であり、カリフォルニア州オークランドに住んで働いています。 「新しい」カリフォルニア経済における経済的不平等に関する彼のエッセイは、雑誌「カウンターパンチ」XNUMX月号。 彼はの貢献者です 絶望的: バラク・オバマと幻想の政治
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