Sumber: Counterpunch
Saya tahu apa yang Anda pikirkan: “Artikel lain di media sosial di mana beberapa pria akan mengoceh tentang polarisasi dan algoritma, dan apa artinya semua itu bagi negara demokrasi kita.” Saya rasa masalahnya tidak terlalu rumit.
Menurut saya, banyak dari kita yang seperti itu kecanduan ke “platform” komunikasi itu dirancang untuk membuat ketagihan kita untuk menggunakannya sebanyak mungkin. Dan seperti kecanduan lainnya, kecanduan ini sulit diakui karena berbagai alasan, meskipun bukan rahasia lagi saat ini bahwa perusahaan media sosial sengaja memanipulasi kimia otak kita.
“Jika kami membuka aplikasi setiap hari, pengembang akan puas. Di platform media sosial seperti Facebook dan Instagram, semakin banyak waktu yang kita habiskan di platform tersebut, semakin banyak pendapatan iklan yang masuk ke kantong perusahaan teknologi—perhatian adalah hal yang penting,” kata pengembang aplikasi Peter Mezyk, yang menggambarkan Facebook dan Instagram sebagai “aplikasi pereda nyeri.” ” yang berkisar pada “emosi negatif seperti kesepian atau kebosanan”.
Sebagai seseorang yang bekerja di bidang pemasaran digital, saya telah menghabiskan banyak waktu untuk mencoba menghilangkan kondisi diri saya dari desain platform yang membuat ketagihan tersebut. Ketika pekerjaan Anda melibatkan menghabiskan banyak waktu di media sosial, Anda akan belajar menerima bagaimana perusahaan-perusahaan tersebut memanipulasi publik, atau Anda akan menemukan cara untuk melepaskan diri dari cengkeraman mereka. Artikel saya sejak tahun 2018 mencerminkan jalan mana yang saya pilih untuk diikuti:
"Kecanduan dan Penargetan Mikro: Bagaimana Jaringan 'Sosial' Mengekspos Kita pada Manipulasi"
"Mengapa Orang Mendapatkan Berita Dari YouTube"
"YouTube Mendorong Poin Pembicaraan Sayap Kanan. Itu Masalah."
"Perusahaan yang Kami Dukung Menghabiskan Uang di Iklan Facebook"
"Konten yang Direkomendasikan Media Sosial adalah Jebakan"
"Perusahaan Media Sosial Telah Mengecewakan Kita. Apa berikutnya?"
Pendapat saya tidak banyak berubah sejak saya mulai menulis tentang pengalaman saya sendiri di media sosial. Jika ada, yang terbaru boikot periklanan global terhadap Facebook memvalidasi sentimen saya, meskipun tindakan seperti itu jarang berhasil mengungkap sumber masalahnya.
Jangan tersinggung dengan “pakar polarisasi”, namun manajer media sosial perusahaan merekalah yang benar-benar mengetahui cara kerja manipulasi media sosial (dan dapat menjelaskannya dengan lebih sederhana). Yang disebut “guru” media sosial adalah mereka yang menggunakan layanan Facebook dan Twitter untuk menyasar masyarakat. Mereka menghasilkan konten click-bait yang menghasilkan “keterlibatan” bagi perusahaan media sosial dan mendatangkan lalu lintas ke situs web mereka. Merekalah yang “mendengarkan” feed setiap hari dan mencari peluang untuk “bergabung”-dan dalam prosesnya mengembangkan kecanduan yang mungkin akan menghantui keturunan mereka.
Saya percaya bahwa kita semua, terutama mereka yang bekerja di bidang pemasaran digital, mempunyai kewajiban moral untuk menghadapi kecanduan mereka sendiri dan mengekspos mesin manipulasi yang dicurangi dan membuat ketagihan ini apa adanya.-jasa penyebaran propaganda yang siap bekerja sama dengan siapa saja yang memiliki anggaran iklan cukup besar organisasi nasionalis kulit putih, kelompok uang gelap, kampanye politik, Dan segala sesuatu di antaranya.
Alternatifnya adalah terus berpura-pura bahwa beberapa organisasi nirlaba dan eksekutif teknologi yang tercerahkan akan memperbaiki masalah media sosial, sementara kita mengabaikan keterlibatan kita sendiri setiap kali kita meminta orang untuk “mengikuti” kita.
Ikuti kami di mana tepatnya?
Tidak Ada Yang Spesifik = Permainan Menyalahkan Terus-menerus
Alih-alih membahas masalah media sosial dalam hal kecanduan, desain manipulatif, dan model komunikasi bayar untuk bermain, media arus utama dan pakar (yang bergantung pada media sosial untuk menjangkau publik) sering kali fokus pada skandal media sosial terbaru dan hal-hal terkait lainnya. untuk itu.
Siklus yang mempersonifikasikan isu-isu media sosial (sebuah ciri khas media korporat) membiarkan para eksekutif dengan bayaran tinggi disalahkan, sementara “produk” mereka terus melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan.-membuat kita mengejar “hadiah” psikologis setiap kali kita melihat layar kita.
Karena perusahaan media sosial pada akhirnya melayani pengiklan, biasanya investor, “pakar”, dan penjual produklah yang diperbolehkan mengkritik mereka secara umum. Mayoritas dari kita-mereka yang mencari sumber berita yang lebih baik daripada saluran TV perusahaan-jarang ditanya tentang pengalaman kami menjelajahi feed. Meskipun akun-akun populer menulis postingan media sosial mereka seolah-olah mereka ditujukan kepada “publik”, realitas sebagai pengguna media sosial biasa hilang dalam jargon politik dan teknologi yang mendefinisikan “kritik” media sosial. Mungkin mereka yang merasa “berada di arena” lebih memilih tidak membayangkan bagaimana rasanya menjadi penonton.
Ketika kita melihat media sosial dari awal, menjadi jelas bahwa tidak ada manfaat nyata menjadi pengikut platform tersebut.-terutama karena pengguna bahkan tidak dapat mengikuti konten pilihan mereka tanpa harus melihat iklan dan postingan “populer” yang menyelinap di feed mereka. Hal ini bagus jika Anda seorang pengiklan atau seseorang yang ingin “bergabung dalam percakapan”, namun tidak ada gunanya jika Anda ingin memiliki kendali atas konten apa yang Anda lihat. Pengguna yang tidak menginginkan pengaruh digital lebih baik membuat dokumen teks dengan akun yang ingin mereka ikuti dan menjelajahi media sosial dengan cara itu, daripada menyerahkan mesin untuk mengatur kurasi konten pribadi mereka.
Karena alasan ini, saya menganggap mayoritas pengguna media sosial (termasuk saya sendiri) sebagai pengintai yang, secara desain, tidak dapat dibedakan dari akun bot. Mungkin inilah sebabnya banyak orang menganggap diri mereka sebagai “pemimpin pemikiran” di media sosial, khususnya Twitter, meskipun sebagian besar konten di sana dihasilkan oleh “minoritas tweeter,” menurut Pusat Penelitian Pew.
Twitter adalah tempat kecanduan media sosial menjadi fokus utama. “Semua pahlawan saya sudah mati” telah berubah menjadi “semua pahlawan saya men-tweet,” terutama karena promosi penjualan Twitter adalah mimpi basah Bernasyian; “Ayo bergabung dengan kami-kami memiliki semua orang yang Anda kagumi di satu tempat! Ikuti mereka saat mereka mengekspresikan diri dalam bentuk haiku. Kamu juga akan melakukannya!”
“Median pengguna tweet hanya dua kali setiap bulan, namun sekelompok kecil pengguna Twitter yang sangat aktif memposting dengan keteraturan yang jauh lebih besar,” kata artikel dari Pew Research Center yang dirujuk di atas. Menariknya, laporan tersebut tidak menyertakan akun institusi atau informasi apa pun tentang layanan periklanan Twitter. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor tersebut, sifat kacau-balau dari keseluruhan perusahaan akan semakin sulit untuk diabaikan.
Realisme Media Sosial
Meskipun premis “semuanya di satu tempat” terdengar menarik bagi anak-anak yang akan memasuki masa kuliah, kini cukup jelas bahwa menyalurkan semua orang ke tempat-tempat yang dirancang untuk membuat kita kecanduan memberi perusahaan media sosial kekuasaan yang sangat besar atas wacana publik. Untuk mempertahankan kekuatan tersebut, perusahaan telah menginvestasikan banyak sumber daya dalam apa yang saya sebut 'realisme media sosial' (terinspirasi oleh konsep Mark Fisher tentang “realisme kapitalis")-perasaan bahwa media sosial menyajikan satu-satunya model komunikasi digital yang layak dan tidak mungkin membayangkan alternatif lain selain model tersebut.
Menggambarkan diri mereka sebagai semacam “agen netral” adalah kunci dalam mempertahankan penipuan, meskipun pemeriksaan di tingkat permukaan pun mengungkapkan bagaimana platform tersebut melayani kelas penguasa di AS dan luar negeri.
Cara lain yang dilakukan pemasar untuk mendukung realisme media sosial adalah dengan memanipulasi keinginan kita untuk berekspresi dan menjalin hubungan antarmanusia. “Facebook adalah tentang menghubungkan orang-orang.” “Twitter membantu aktivis akar rumput.” “YouTube mendukung pembuat konten independen.” Latihan branding ini memungkinkan perusahaan media sosial meyakinkan jutaan dari kita untuk mendaftar.
Diskusi arus utama tentang platform media sosial sering kali mengabaikan alat khusus yang memungkinkan perusahaan mendominasi “jadwal waktu” kita. Keunggulan kompetitif yang diberikan oleh perangkat lunak manajemen media sosial dan agen pemasaran yang mahal, penargetan mikro, “influencer” berbayar, troll farm, kemitraan politik, dan fitur-fitur lainnya sering kali tidak dikesampingkan oleh hal-hal yang terlalu intelektual tentang “peran media sosial. dalam demokrasi kita.”
Apa yang dapat dilakukan oleh “rata-rata” pengguna media sosial terhadap berbagai alat yang digunakan untuk melawan mereka, namun mengeluhkannya di media sosial (menyelesaikan lingkaran setan manipulasi dan pada saat yang sama meningkatkan sumbernya)? Bagaimana pengguna bisa memahami kesulitan mereka, jika orang yang mereka kagumi selalu men-tweet?
Kecanduan Media Sosial
Sejak saya mulai menulis artikel ini, banyak orang yang saya ikuti di media sosial mungkin telah mempostingnya berkali-kali. Saya dapat masuk kapan saja siang atau malam dan melihat konten segar dari pilihan akun media sosial yang sama.
Saya sering bertanya-tanya apakah orang benar-benar percaya bahwa mereka menggunakan media sosial untuk “berinteraksi dengan orang lain” (apa maksudnya seharusnya tentang), atau jika mereka hanya terpikat pada “reward” yang mereka dapatkan berupa “like” dan “share”.
Kita harus bertanya-tanya apa sebenarnya manfaat dari menghabiskan begitu banyak waktu untuk memberi makan. Apakah ini mendapatkan lebih banyak “pengikut”? Apa yang seharusnya dilakukan para pengikut itu di media sosial-mengikuti tren dan menjadi “pemimpin pemikiran”? Apakah menurut kami “publik” pada akhirnya akan mengambil alih dan perusahaan media sosial akan mengubah cara mereka, bertentangan dengan rancangan mereka sendiri dan apa yang diinginkan oleh perusahaan dan mitra pemerintah mereka? Saya tidak yakin apa tujuan akhirnya dan saya ragu mereka yang terus mengunggah konten ke media sosial juga mengetahuinya.
Saya sampai pada kesimpulan bahwa ketergantungan dan kecanduan kolektif kita terhadap media sosiallah yang menghalangi kita untuk membayangkan alternatif selain ruang eksperimen digital di Silicon Valley. Dengan kata lain, tidak ada yang istimewa dari media sosial selain banyaknya cara perusahaan-perusahaan tersebut menarik perhatian kita.
Anda tidak perlu membaca buku saya atau membeli kursus saya untuk memahami apa yang saya maksud. Saya dapat menghentikan kecanduan saya terhadap Facebook, YouTube, dan Twitter melalui add-on browser yang menghapus konten, iklan, tren, angka, dan fitur adiktif lainnya yang “direkomendasikan” (lebih lanjut tentang itu di bawah). Solusinya sudah ada, kita hanya perlu percaya pada dunia di luar feed, yang merupakan tugas yang semakin sulit.
Mengakui bahwa kita kecanduan platform itu dirancang menjadi kecanduan membuka serangkaian kemungkinan baru. Di sinilah penyembuhan bisa dimulai. Namun, seperti yang diharapkan, narasi ini tidak rentan terhadap penginjil realisme media sosial yang tugasnya menyalurkan kemarahan kita terhadap platform tersebut ke dalam Ted Talks, petisi, dan tindakan performatif lainnya yang tidak melakukan apa pun untuk mengatasi kecanduan media sosial.
Hal-hal berbeda bagi mereka yang mempercayainya memiliki berada di media sosial untuk bersaing dengan rekan-rekan mereka. Saya tidak akan memberitahu orang-orang yang diduga memiliki ratusan ribu “pengikut” untuk berhenti dari aktivitas Twitter mereka. Mereka harus memikirkannya sendiri dan menanggung konsekuensinya.
Saya pribadi tidak percaya pada penebusan media sosial, jadi saya memutuskan untuk fokus pada hal tersebut platform yang menghilangkan desain teknologi yang manipulatif dan membuat ketagihan. Bersikap terbuka tentang kecanduan saya terhadap Perusahaan Media Sosial adalah langkah pertama menuju tujuan tersebut dan saya sangat merekomendasikannya jika Anda sedang berjuang dengan masalah yang sama. Jika kurang dari itu, kami akan terus mendukung produk-produk Silicon Valley yang pada gilirannya akan terus membuat “konsumen” generasi berikutnya ketagihan.
ZNetwork didanai semata-mata melalui kemurahan hati para pembacanya.
Menyumbangkan