Izvor: Jacobin
Dok milijuni radnika ostaju u karanteni diljem svijeta, mnogi s nestrpljenjem čekaju povratak u urede i na radna mjesta koja su posjećivali u vrijeme prije pandemije. Zvuči kontraintuitivno. Kome su od nas draži sterilni hodnici i anodinistički dekor koji tipično karakterizira moderni radni prostor u odnosu na personaliziranu udobnost doma, a kamoli teret putovanja na posao i kucanja na satu u odnosu na užitke tipkanja iz naslonjača ili ručka u našem omiljenom susjedskom kafiću ?
Međutim, nakon nekoliko mjeseci mjera za rad od kuće povezanih s pandemijom, čini se da ove novitete gube svoj sjaj za mnoge radnike koji se ubrzano umaraju od beskrajnih Zoom poziva, žale zbog kolapsa normalne podjele između ureda i kuće i nedostaju im društvo kolege s kojima su se nekoć družili tijekom dana. Prema a učiti provedena od strane globalne arhitektonske i dizajnerske tvrtke Gensler, samo 12 posto američkih radnika trenutačno preferira ideju rada od kuće s punim radnim vremenom.
S druge strane, među menadžerima i rukovoditeljima čini se da postoji sve veći konsenzus oko toga da mjere rada od kuće povezane s COVID-om postanu nova normala, čak i nakon što je javnozdravstveni izgovor odavno nestao. Osobito u svijetu tehnologije mnoge se tvrtke već raduju budućnosti nakon pandemije u kojoj je rad na daljinu zadani model, a konvencionalni radni prostor gotovo nestaje.
S više od pola od četrdeset i pet tisuća zaposlenika Facebooka koji se navodno žele "vratiti u ured što je prije moguće", a samo 20 posto trenutačno je entuzijastično oko ideje dugoročnog rada od kuće, CEO Mark Zuckerberg nedavno je rekao o Vol Strit novine nada se da će pola zaposlenika tvrtke prebaciti na daljinski rad u sljedećih deset godina. Izvršni direktor Microsofta, Satya Nadella, u međuvremenu se nada da će iskoristiti priliku koju pruža koronavirus i krenuti prema onome što zlokobno pozivi “sve na daljinu.” "Svaka će organizacija", nedavno je rekao Nadella na konferenciji za razvojne programere tvrtke, "sve više trebati sposobnost da u trenutku ukloni sve, od proizvodnje do prodaje, do korisničke podrške." Shopify, najvrednija kanadska javna tvrtka, proglašen prošli mjesec da su i on i njegovih pet tisuća zaposlenika sada "digitalni po defaultu".
Čak i izvan svijeta tehnologije, čini se da se pojavljuje gotovo isti konsenzus. Montrealska banka je npr. predviđa da čak 80 posto svog osoblja Otprilike trideset i šest tisuća zaposlenika prijeći će na neku trajnu kombinaciju uredskog i kućnog rada nakon što se virus smiri. Uz zaključavanje staro tek nekoliko tjedana, a pregled financijskih direktora tvrtki PricewaterhouseCoopersa otkrilo je da gotovo 30 posto već planira smanjiti fizički otisak svog poslovanja, uz travnja studija po Gartner što sugerira da su neke tri četvrtine planirale barem neke zaposlenike prebaciti na daljinski rad na trajnoj osnovi.
Čini se da pandemija djeluje kao značajan katalizator za potencijalno sveobuhvatnu transformaciju modernog radnog mjesta, koju će izvršni direktori i menadžeri neizbježno upakirati kao nužnu i oslobađajuću. "To je kombinirani pristup razmišljanja o produktivnosti i fleksibilnosti", izvršni direktor Bank of Montreal Darryl White rekao Bloomberg News prošli mjesec, nazvavši novi daljinski model "Rad 2.0" i zaključivši: "Radi se o evoluciji u načinu na koji radimo."
Tržišni poticaji na kojima se temelji takav pomak savršeno su jasni, iako su nova tehnologija i normalizacija rada na daljinu tijekom pandemije koronavirusa stvorili neočekivani otvor za tvrtke koje traže izgovor za smanjenje troškova nekretnina zatvaranjem fizičkih lokacija. Kao u Kanadi Globus i pošta izvijestio ovaj vikend, mnoga poduzeća također otkrivaju male nedostatke u pogledu učinkovitosti ili produktivnosti kada radnici ostanu zatvoreni kod kuće:
Jedan strah u vezi s prelaskom na kulturu rada od kuće je da bi to dovelo do operativnog kaosa: propušteni sastanci, mrljavi WiFi, igrice pokvarenog telefona (i figurativno i doslovno). Umjesto toga, čak i tvrtke s desecima tisuća zaposlenika smatraju da se IT infrastruktura drži, kao i linije ovlasti. Radnici odgovaraju na njihove e-mailove i pridružuju se Zoom pozivima otprilike u pravo vrijeme. Svi su uvijek dostupni.
Prema drugom učiti, ovaj iz McKinseyja, 60 posto anketiranih poduzeća izjavilo je da se "novi modeli prodaje na daljinu [pokazuju] jednako ili učinkovitijima od tradicionalnih kanala."
Bez vidljivog logističkog nedostatka, prebacivanje zaposlenika na rad na daljinu na trajnoj osnovi sve će više predstavljati primamljivu priliku za korporacije u smislu troškova, produktivnosti i, u konačnici, profita. Poput svih najpodmuklijih značajki modernog radnog života, transformacija će neizbježno biti prodana radnicima kao povlastica: donoseći sa sobom veću osobnu slobodu i dodatnu "fleksibilnost" poslovnog života (na Facebooku se, na primjer, pretvara u a potencijalna nagrada za dobar rad i radni staž).
No početni pomak prema ekonomskom modelu kojim dominira rad na daljinu sa sobom nosi ogroman rizik za same obične radnike — mnogi od njih već su žrtve kulture u kojoj je tehnologija omogućila poslodavcima da nagrizu poroznu granicu koja razdvaja posao i privatni život. Zahvaljujući računalima i pametnim telefonima, naš šef ili menadžer sada je udaljen više od jednog klika, e-pošte ili telefonskog poziva. Ured nas stoga može pratiti u automobilu, dok kupujemo namirnice, dok se vozimo lokalnim prijevozom ili kada liježemo da se odmorimo preko noći — poruke vezane uz posao rijetko su udaljene više od jedne ruke. Zajedno s neoliberalističkim iscrpljujućim naglaskom na stremljenju i beskonačnom samopoboljšanju, to je okruženje u kojem se mnogima od nas već teško istinski isključiti.
Atomizacija zaposlenika
Iako učinkovit s poslovnog stajališta, pomak prema trajnoj ekonomiji rada na daljinu može samo konsolidirati i produbiti zadiranje šefova i tržišnih sila u naše privatne živote — proširujući već nametljivu kulturu modernog rada izvan naših osobnih uređaja i na intimne fizičke prostore naših spavaćih i dnevnih soba također. Budući da je velik dio onoga što je nekoć bilo javna domena već kanibaliziran usred desetljeća neoliberalnog napada, takva bi promjena navijestila novu i još sumorniju fazu kapitalizma u kojoj domovi samih običnih radnika postaju de facto roba koju su zarobili privatni akteri i koristili za stvaranje dobit.
Kao Ben Burgis piše, pandemija se već pokazala blagodatnom za softverske tvrtke koje osmišljavaju sve distopijskije načine da pomognu poslodavcima da špijuniraju svoje radnike — pretvarajući kućna računala u mini Big Brothers koji prate njihove navike i aktivnosti do zadnjeg pritiska tipke. Zaposlenici u tvrtkama poput Amazona, naravno, jesu već predmet do stalnog nadzora i praćenja produktivnosti. Pod novim režimom rada na daljinu, mjere poput ovih mogle bi brzo postati nova norma, s prijenosnim računalom svake osobe pretvorenim u teleekran kroz koji panoptični pogled njihovog poslodavca može viriti u bilo kojem trenutku.
Uz posljednje tragove ljudske topline i ležerne društvene interakcije ogoljene u ime tržišne učinkovitosti, odnosi među zaposlenicima također bi mogli biti radikalno depersonalizirani. Radnik koji radi u kabinetu već je atomiziraniji od onoga koji dijeli prostor s drugima u tvornici: onaj tko nikada ne napušta svoju kuću ili stan još je manje vjerojatno da će provoditi vrijeme razgovarajući s kolegama ili dijeleći privatnu šalu na račun menadžer — a kamoli razvijanje vrsta odnosa koji omogućuju ljudima da organiziraju i mijenjaju uvjete svog rada.
Ideja o ekonomiji na daljinu također postavlja više pješačka, ali ništa manje goruća pitanja o tome od koga se očekuje da će platiti tehnologiju i infrastrukturu koja omogućuje rad od kuće, i nadalje, tko je točno odgovoran nakon što HR više ne bude zadužen za nadgledanje uredskog prostora s jednom fizičkom adresom. Kao jedan kanadski sindikalni vođa s pravom pita:
Tko plaća računalo, brzi Wi-Fi i ergonomsku stolicu? Tko određuje radno vrijeme? Imaju li zaposlenici stanke? Što se događa ako osoba koja radi od kuće padne — hoće li ipak naplatiti radničku naknadu?
U nedostatku vrste stroge regulative kojoj će se tehnološki i poslovni lobisti sigurno opirati, malo je toga što bi spriječilo tvrtke da prebace odgovornost za uredski materijal i infrastrukturu na radnom mjestu na same obične radnike, istovremeno prebacujući odgovornost za zaštitu njihovog zdravlja i sigurnosti u tom procesu.
Sa svakim domom uredom i svakim uredom domom, zauvijek će nestati preostale granice između posla i privatnog života. Još gore, potpuno ili čak djelomično ukidanje fizičkog uredskog prostora moglo bi postati katalizator za dublju prekarizaciju rada u kojoj su mnogi radnici zapravo ugovaratelji na daljinu, a njihovi domovi rade poput kvazi-franšiza nad kojima poslodavci mogu vršiti diskrecijsku kontrolu uz minimalna ograničenja.
Socijalisti su dugo tvrdili da šefovi i tržišta imaju previše moći i kontrole nad našim vremenom, našim privatnim životima i našom individualnom autonomijom. Osim ako se ne odupremo rastućem prijelazu na rad na daljinu, oba će progutati još veći udio sva tri.
Luke Savage je pisac osoblja u Ćubast golub.
ZNetwork se financira isključivo velikodušnošću svojih čitatelja.
donacije