इस महीने की शुरुआत में घनी आबादी वाले गाजा पट्टी के खिलाफ इजरायली हवाई हमलों की एक श्रृंखला के बाद, फिलिस्तीनी फेसबुक और इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं ने परिणामी मौत और विनाश का दस्तावेजीकरण करने वाले पोस्ट को अचानक हटाने का विरोध किया। यह पहली बार नहीं था कि दो विशाल सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, जो दोनों मूल कंपनी मेटा के स्वामित्व में हैं, के फ़िलिस्तीनी उपयोगकर्ताओं ने उनके पोस्ट को अनुचित रूप से हटाए जाने की शिकायत की थी। यह एक पैटर्न बन गया है: फ़िलिस्तीनी कभी-कभी इज़रायली हमलों के ग्राफिक वीडियो और चित्र पोस्ट करते हैं, और मेटा तेज़ी से पोस्ट करते हैं हटा देगा सामग्री, कंपनी के "सामुदायिक मानकों" के उल्लंघन का केवल एक परोक्ष संदर्भ प्रदान करती है या कई मामलों में कोई स्पष्टीकरण ही नहीं देती है।
हालाँकि, मेटा के प्लेटफ़ॉर्म पर सभी अरबों उपयोगकर्ताओं को अपने पड़ोस में बमबारी का दस्तावेज़ीकरण करते समय इन समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ता है।
द इंटरसेप्ट द्वारा प्राप्त पहले असूचित नीति भाषा से पता चलता है कि इस वर्ष कंपनी ने बार-बार मध्यस्थों को मानक प्रक्रिया से विचलित होने और रूस-यूक्रेन युद्ध से विभिन्न ग्राफिक इमेजरी को हल्के स्पर्श के साथ व्यवहार करने का निर्देश दिया। अन्य अमेरिकी इंटरनेट कंपनियों की तरह, मेटा ने यूक्रेनियन के ऑनलाइन भाषण को व्यापक और संरक्षित करने के लिए डिज़ाइन की गई नई नीतिगत रूपरेखाओं को तेजी से लागू करके आक्रमण का जवाब दिया, विशेष रूप से रूसी सेना द्वारा मारे गए नागरिकों की ग्राफिक छवियों को इंस्टाग्राम और फेसबुक पर रहने की अनुमति दी। .
इज़रायली राज्य की हिंसा के फ़िलिस्तीनी पीड़ितों के लिए ऐसी कोई रूपरेखा कभी नहीं बनाई गई थी - न ही सामग्री किसी अन्य पीड़ित आबादी के लिए प्रदान की गई ऐसी छूट दिखाती है।
"यह मानवाधिकार दस्तावेज़ीकरण और फ़िलिस्तीनी आख्यान की जानबूझकर सेंसरशिप है।"
अरब सेंटर फॉर द एडवांसमेंट ऑफ सोशल मीडिया, 7amleh की सलाहकार मोना शताया ने कहा, "यह मानवाधिकार दस्तावेज़ीकरण और फिलिस्तीनी कथा की जानबूझकर सेंसरशिप है, जो एक नागरिक समाज समूह है जो औपचारिक रूप से भाषण के मुद्दों पर मेटा के साथ सहयोग करता है।" 5 अगस्त से 15 अगस्त के बीच गाजा पर हाल ही में इजरायली हमलों के दौरान, 7amleh ने बमबारी से संबंधित लगभग 90 हटाई गई सामग्री का मिलान किया, यह देखते हुए कि सेंसर की गई सामग्री की रिपोर्ट अभी भी आ रही हैं।
एक अंतरराष्ट्रीय डिजिटल अधिकार समूह, एक्सेस नाउ के मध्य पूर्व उत्तरी अफ्रीका नीति प्रबंधक, मारवा फताफ्ता ने कहा, "उनकी सेंसरशिप लगभग घड़ी की कल की तरह काम करती है - जब भी जमीन पर हिंसा बढ़ती है, तो फिलिस्तीनी सामग्री को हटाना बढ़ जाता है।"
द इंटरसेप्ट द्वारा समीक्षा की गई सेंसर की गई फ़िलिस्तीनी सामग्री के उदाहरणों में 5 अगस्त को 5 वर्षीय फ़िलिस्तीनी लड़की अला क़द्दूम की मौत पर शोक व्यक्त करने वाली पोस्ट को हटाना शामिल है। इजरायली मिसाइल हमले में मारा गया, साथ ही एक इंस्टाग्राम वीडियो में गज़ावासियों को मलबे के नीचे से शव निकालते हुए दिखाया गया है। दोनों पोस्टों को एक नोटिस के साथ हटा दिया गया था जिसमें दावा किया गया था कि छवि "हिंसा या खतरनाक संगठनों पर हमारे दिशानिर्देशों के खिलाफ जाती है" - हिंसक सामग्री या उससे संबंधित जानकारी के खिलाफ मेटा की कंपनी नीति का संदर्भ प्रतिबंधित लोगों और समूहों का विशाल रोस्टर.
मेटा प्रवक्ता एरिका सैकिन ने द इंटरसेप्ट को बताया कि इन दो पोस्टों को खतरनाक व्यक्तियों और संगठनों की नीति के अनुसार हटा दिया गया था, जो कंपनी की संघीय रूप से नामित आतंकवादी समूहों को बढ़ावा देने वाली सामग्री को सेंसर करने की नीति की ओर इशारा करती है। सैकिन ने इस सवाल का जवाब नहीं दिया कि कैसे 5 साल की बच्ची और मलबे में दबे एक आदमी की तस्वीर ने आतंकवाद को बढ़ावा दिया।
गाजा में इजरायली हमलों के बारे में पोस्ट करने वाले फिलिस्तीनियों ने कहा कि उनके पोस्ट में राजनीतिक संदेश नहीं हैं या आतंकवादी समूहों के साथ किसी भी संबद्धता का संकेत नहीं है। गाजा स्थित स्वतंत्र पत्रकार इस्साम अदवान ने कहा, "मैं जो कुछ हो रहा है उसके बारे में केवल शुद्ध समाचार पोस्ट कर रहा हूं।" "मैं बहुत पक्षपातपूर्ण फ़िलिस्तीनी समाचार भाषा का भी उपयोग नहीं कर रहा हूँ: मैं इज़रायली विमानों को इज़रायली विमानों के रूप में वर्णित कर रहा हूँ, मैं यह नहीं कह रहा हूँ कि मैं हमास या इस तरह की चीज़ों का समर्थक हूँ।"
अधिकारों की वकालत करने वालों ने द इंटरसेप्ट को बताया कि रूस-यूक्रेन युद्ध के लिए दी गई छूट पश्चिमी बाजारों और बाकी दुनिया के साथ मेटा के व्यवहार के बीच दोहरे मानक का नवीनतम उदाहरण है - इसका प्रमाण विशिष्ट सत्कार युद्ध की शुरुआत के बाद से मेटा की ओर से यूक्रेनी कारण और कुछ ऐसा जिसे देखा जा सकता है मीडिया कवरेज युद्ध का अधिक व्यापक रूप से।
हालाँकि मेटा के स्वामित्व वाले सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर अधिकांश उपयोगकर्ता संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर रहते हैं, आलोचकों का आरोप है कि कंपनी की सेंसरशिप नीतियां, जो दुनिया भर में अरबों लोगों को प्रभावित करती हैं, सुव्यवस्थित रूप से संरेखित करें अमेरिकी विदेश नीति हितों के साथ। अधिकार अधिवक्ताओं ने इन संयम निर्णयों की राजनीतिक प्रकृति पर जोर दिया। श्टाया ने कहा, "रूसी आक्रमण के बीच यूक्रेनियन की रक्षा के लिए मेटा बहुत सख्त कदम उठाने में सक्षम था क्योंकि उसके पास राजनीतिक इच्छाशक्ति थी," लेकिन हम फिलिस्तीनियों ने इन उपायों में से कुछ भी नहीं देखा है।
2021 के अनुसार, अमेरिकी सरकार की नीति से संकेत लेते हुए - जिसमें अमेरिकी आतंकवाद विरोधी ब्लैकलिस्टों को शामिल करना शामिल है - मेटा फ़िलिस्तीनियों के समर्थन या सहानुभूति के पूरी तरह से अहिंसक बयानों को सेंसर कर सकता है। कथन ह्यूमन राइट्स वॉच द्वारा. ह्यूमन राइट्स वॉच के इज़राइल और फ़िलिस्तीन निदेशक उमर शाकिर ने द इंटरसेप्ट को सबसे हालिया निष्कासन के बारे में बताया, "यह एक बहुत स्पष्ट उदाहरण है कि यह कहाँ हो रहा है।" जबकि ह्यूमन राइट्स वॉच का हालिया गाजा सेंसरशिप का लेखा-जोखा अभी भी चल रहा था, शाकिर ने कहा कि उसने जो देखा है वह पहले ही संकेत दे चुका है कि मेटा एक बार फिर फिलिस्तीनी और फिलिस्तीन समर्थक भाषण को सेंसर कर रहा है, जिसमें मानव अधिकारों के हनन के दस्तावेज भी शामिल हैं।
यह स्पष्ट नहीं है कि अगस्त में गाजा पोस्टों की सेंसरशिप के लिए मेटा की बीजान्टिन वैश्विक सेंसरशिप प्रणाली का कौन सा विशिष्ट पहलू जिम्मेदार था; कई पोस्टरों को इस बारे में कोई सार्थक जानकारी नहीं मिली कि उनके पोस्ट क्यों हटाए गए। मेटा प्रवक्ता ने यह बताने से इनकार कर दिया कि किन अन्य नीतियों का उपयोग किया गया था। फिलीस्तीनी सामग्री के पिछले निष्कासन में न केवल खतरनाक व्यक्तियों और संगठनों की नीति का हवाला दिया गया है, बल्कि ग्राफिक हिंसा, नफरत के प्रतीकों और नफरत भरे भाषण के चित्रण के खिलाफ कंपनी के निषेध का भी हवाला दिया गया है। जैसा कि मेटा की अन्य सामग्री नीतियों के मामले में है, हिंसक और ग्राफिक सामग्री निषेध कभी-कभी उन पोस्टों को निगल सकता है जो वैश्विक संकटों का महिमामंडन करने के बजाय उनकी वास्तविकता को स्पष्ट रूप से साझा कर रहे हैं - जिसे कंपनी ने यूक्रेन में रोकने के लिए अभूतपूर्व कदम उठाए हैं।
मेटा के सार्वजनिक-सामना वाले सामुदायिक मानक नियम पुस्तिका कहती है: "हम ऐसी सामग्री को हटा देते हैं जो हिंसा का महिमामंडन करती है या दूसरों की पीड़ा या अपमान का जश्न मनाती है क्योंकि यह एक ऐसा वातावरण बना सकती है जो भागीदारी को हतोत्साहित करती है" - लोगों को इन मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद करने के लिए "ग्राफिक सामग्री (कुछ सीमाओं के साथ)" के लिए एक अस्पष्ट अपवाद को ध्यान में रखते हुए। हिंसक और ग्राफ़िक सामग्री नीति शवों के भयानक वीडियो पर पूर्ण प्रतिबंध लगाता है और 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के वयस्कों के लिए समान स्थिर छवियों को देखने पर प्रतिबंध लगाता है।
द इंटरसेप्ट द्वारा प्राप्त सामुदायिक मानक गाइड के विस्तारित, आंतरिक संस्करण में, ग्राफिक सामग्री से संबंधित अनुभाग में पॉलिसी मेमो की एक श्रृंखला शामिल है जो मध्यस्थों को मानक नियमों से विचलित होने या विशिष्ट ब्रेकिंग न्यूज घटनाओं पर ध्यान देने के लिए अतिरिक्त जांच करने का निर्देश देती है। इन ब्रेकिंग न्यूज़ अपवादों की समीक्षा से पता चलता है कि मेटा ने मध्यस्थों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि रूसी हमलों में मारे गए यूक्रेनी नागरिकों की ग्राफिक इमेजरी आक्रमण की तत्काल शुरुआत से लेकर सात अलग-अलग मौकों पर हटाई नहीं गई थी। श्वेतसूची में शामिल सामग्री में राज्य की हिंसा के कृत्य शामिल हैं, जो इजरायली सेना द्वारा किए जाने पर नियमित रूप से सेंसर किए जाते हैं, जिसमें हवाई हमलों के कई विशिष्ट संदर्भ भी शामिल हैं।
आंतरिक सामग्री के अनुसार, मेटा ने अपने मध्यस्थों को रूसी आक्रमण के दस्तावेज़ीकरण को संरक्षित करने के लिए मानक प्रथाओं से विचलित होने के अगले दिन से निर्देश देना शुरू कर दिया। 25 फरवरी को एक नीति अद्यतन में मध्यस्थों को युद्ध के शुरुआती कुछ नागरिक हताहतों के वीडियो को न हटाने का निर्देश दिया गया। मेमो में लिखा है, "यह वीडियो यूक्रेन के उमान शहर पर हवाई हमले के बाद का परिणाम दिखाता है।" “0.5 सेकंड पर, अंदरूनी दृश्य दिखाई देते हैं। हम इस वीडियो को MAD करने की अनुमति दे रहे हैं" - कंपनी की प्रथा "मार्क एज़ डिस्टर्बिंग" का संदर्भ, या किसी छवि या वीडियो को पूरी तरह से हटाने के बजाय उसमें एक चेतावनी संलग्न करना।
"यह हमेशा मेटा के लिए भू-राजनीति और लाभ के बारे में रहा है।"
5 मार्च को, मॉडरेटर को "एमएडी वीडियो में चेर्निगोव में हवाई हमलों के बाद कटे-फटे व्यक्तियों को संक्षेप में दर्शाया गया" बताया गया था - फिर से ध्यान दिया गया कि मॉडरेटर को मानक भाषण नियमों से विचलित होना था। मेमो में कहा गया है, "हालांकि मेडिकल सेटिंग के बाहर खंडित व्यक्तियों को दर्शाने वाला वीडियो हमारी हिंसक और ग्राफिक सामग्री नीति द्वारा निषिद्ध है," व्यक्तियों का फुटेज संक्षिप्त है और रॉकेट हमले के बचे लोगों द्वारा पोस्ट किए गए जागरूकता बढ़ाने वाले संदर्भ में प्रतीत होता है। ।”
ग्राफ़िक हिंसा अपवाद उन कई तरीकों में से कुछ हैं जिनसे मेटा ने यूक्रेनी प्रतिरोध को समायोजित करने के लिए अपनी संयम प्रथाओं को तुरंत समायोजित किया है। आक्रमण की शुरुआत में, कंपनी ने दुर्लभ कदम उठाया भाषण प्रतिबंध हटाना अज़ोव बटालियन के आसपास, यूक्रेनी सेना की एक नव-नाजी इकाई को पहले कंपनी की खतरनाक व्यक्तियों और संगठनों की नीति के तहत प्रतिबंधित किया गया था। मार्च में, रॉयटर्स ने बताया कि मेटा ने अस्थायी रूप से उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से अनुमति दी थी मृत्यु को बुलाओ रूसी सैनिकों का भाषण, जो आम तौर पर कंपनी के नियमों का भी उल्लंघन करेगा।
अधिकार अधिवक्ताओं ने इस बात पर जोर दिया कि उनकी शिकायत यूक्रेनियनों के लिए अतिरिक्त सुरक्षा को लेकर नहीं है, बल्कि दुनिया में लगभग हर जगह मेटा के अनियमित सेंसरशिप तंत्र से घिरे नागरिकों को बचाने के लिए समान विशेष कदमों की अनुपस्थिति को लेकर है।
फताफ्ता ने कहा, "मानवाधिकार कोई चेरी-पिकिंग अभ्यास नहीं है।" “यह अच्छा है कि उन्होंने यूक्रेन के लिए ऐसे महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं, लेकिन फिलिस्तीन के लिए ऐसा करने में उनकी विफलता सामग्री मॉडरेशन के प्रति उनके भेदभावपूर्ण दृष्टिकोण पर जोर देती है। यह हमेशा मेटा के लिए भू-राजनीति और लाभ के बारे में रहा है।"
मेटा वास्तव में यह कैसे तय करता है कि कौन से पोस्ट भीषण युद्धकालीन मौत का जश्न मना रहे हैं और कौन से इसके बारे में जागरूकता बढ़ा रहे हैं, यह कंपनी के भाषण नियमों के सार्वजनिक अवलोकन या द इंटरसेप्ट द्वारा समीक्षा की गई आंतरिक सामग्री में कभी नहीं बताया गया है।
A जनवरी 2022 ब्लॉग पोस्ट मेटा से पता चलता है कि कंपनी उस सामग्री के लिए "संतुलन परीक्षण का उपयोग करती है जो नुकसान के जोखिम के खिलाफ सार्वजनिक हित का वजन करती है" जो आम तौर पर कंपनी के नियमों का उल्लंघन करती है लेकिन इस बारे में कोई जानकारी नहीं देती है कि वह परीक्षण वास्तव में क्या होता है या इसे कौन आयोजित करता है। क्या अत्याचारों का दस्तावेजीकरण करने या हवाई हमले में मारे गए पड़ोसी पर शोक मनाने का प्रयास महिमामंडन माना जाता है या सार्वजनिक हित में इसे मेटा के व्यक्तिपरक निर्णय कॉल पर छोड़ दिया जाता है। है overworked और कभी - कभी आघात सामग्री ठेकेदारों को हर दिन ऐसे सैकड़ों निर्णय लेने का काम सौंपा जाता है।
कुछ लोग इस बात पर विवाद करेंगे कि मेटा नीति अपडेट में वर्णित यूक्रेन की छवियां - रूसी आक्रमण का दस्तावेजीकरण - समाचार योग्य हैं, लेकिन द इंटरसेप्ट द्वारा प्राप्त दस्तावेजों से पता चलता है कि यूक्रेन के प्रति सहानुभूति रखने वाली सामग्री की मेटा की श्वेतसूची ग्राफिक राज्य प्रचार तक भी विस्तारित हो गई है।
आंतरिक सामग्रियों से पता चलता है कि इसने कई उदाहरणों में यूक्रेनी राज्य प्रचार वीडियो को श्वेतसूची में डाल दिया है जो नागरिकों के खिलाफ रूसी हिंसा को उजागर करता है, जिसमें भावनात्मक रूप से आरोपित "क्लोज द स्काई" फिल्म यूक्रेनी राष्ट्रपति वलोडिमिर ज़ेलेंस्की भी शामिल है। मार्च में कांग्रेस के समक्ष प्रस्तुत किया गया. मॉडरेटर्स को वितरित 24 मार्च के अपडेट में कहा गया है, "हालांकि मेडिकल सेटिंग के बाहर कटे-फटे इंसानों को दिखाने वाला वीडियो वीजीसी नीति द्वारा प्रतिबंधित है, लेकिन साझा किया गया फुटेज यूक्रेन के राष्ट्रपति द्वारा पोस्ट किए गए जागरूकता बढ़ाने वाले संदर्भ में है।"
13 मई को, मॉडरेटर्स को यूक्रेनी रक्षा मंत्रालय द्वारा पोस्ट किए गए एक वीडियो को न हटाने के लिए कहा गया था जिसमें जली हुई लाशों के ग्राफिक चित्रण शामिल थे। अपडेट में कहा गया है, "वीडियो में बहुत संक्षेप में एक अज्ञात जले हुए शरीर को फर्श पर पड़ा हुआ दिखाया गया है।" "हालांकि जले हुए या जलते हुए लोगों को दर्शाने वाला वीडियो हमारी हिंसक और ग्राफिक सामग्री नीति द्वारा निषिद्ध है... फुटेज संक्षिप्त है और ओसीपी के दिशानिर्देशों के अनुसार समाचार योग्य अपवाद के लिए योग्य है, क्योंकि यह चल रहे सशस्त्र संघर्ष का दस्तावेजीकरण करता है।"
"मेटा उन्हीं शक्ति असंतुलनों और अधिकारों के हनन को ऑनलाइन दोहरा रहा है जो हम वास्तविक दुनिया में देखते हैं।"
इंटरसेप्ट द्वारा समीक्षा की गई आंतरिक सामग्री फ़िलिस्तीनियों के लिए ऐसा कोई हस्तक्षेप नहीं दिखाती है - नागरिकों के प्रति सहानुभूति बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रचार का कोई श्वेतसूचीकरण या नागरिकों को नुकसान पहुंचाने वाली सामग्री को हटाने के बजाय चेतावनियों का उपयोग करने का निर्देश नहीं है।
आलोचकों ने असमानता की ओर इशारा करते हुए सवाल उठाया कि यूरोपीय लोगों के खिलाफ किए गए युद्ध अपराधों और मानवाधिकार अपराधों के बारे में ऑनलाइन भाषण विशेष सुरक्षा की गारंटी क्यों देते हैं, जबकि दूसरों के खिलाफ किए गए दुर्व्यवहारों का जिक्र करने वाले भाषण में ऐसा क्यों नहीं होता है।
ह्यूमन राइट्स वॉच के शाकिर ने कहा, "मेटा को लोगों के बोलने के अधिकार का सम्मान करना चाहिए, चाहे वे यूक्रेन में हों या फ़िलिस्तीन में।" "कई लोगों को मनमाने ढंग से और बिना स्पष्टीकरण के चुप कराकर, मेटा ऑनलाइन कुछ उसी शक्ति असंतुलन और अधिकारों के हनन की नकल कर रहा है जो हम वास्तविक दुनिया में देखते हैं।"
जबकि मेटा फ़िलिस्तीनी नागरिकों को ग्राफिक सामग्री ऑनलाइन रखने की अनुमति देने के ख़िलाफ़ है, उसने कब्जे वाली इज़रायली सेना का पक्ष लेते हुए छवियों को लाइव रखने के लिए इज़रायली-फ़िलिस्तीनी संघर्ष के बारे में पोस्ट करने में हस्तक्षेप किया है। एक उदाहरण में, मेटा ने यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाए कि कब्जे वाले वेस्ट बैंक में इजरायली सुरक्षा बलों के एक सदस्य के खिलाफ हमले का चित्रण जारी रखा गया था: "एक इजरायली सीमा पुलिस अधिकारी को झड़प के दौरान मोलोटोव कॉकटेल द्वारा मारा गया और मामूली रूप से घायल कर दिया गया" हेब्रोन में फ़िलिस्तीनी,'' मध्यस्थों को वितरित एक अदिनांकित ज्ञापन में लिखा है। "हम इस वीडियो को डिस्टर्बिंग के रूप में चिह्नित करने के लिए इस विशेष सामग्री के लिए एक अपवाद बना रहे हैं।"
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