Punawai: Nānā ʻImiʻenehana MIT
Ua hoʻohana au i kaʻu ʻoihana i ka hoʻopaʻapaʻa ʻana no nā pono o ka noho mehameha. Kākoʻo a hoʻomau i ka noʻonoʻo. A e like me ka mea nui, hoʻomākaukau ia iā mākou no ka pilina me nā poʻe ʻē aʻe. Ke aʻo mākou e ʻoluʻolu iā mākou iho, aia mākou i kahi kūlana e ʻike a mahalo i ke ʻano o nā mea ʻē aʻe mai iā mākou ma mua o ka hilinaʻi wale ʻana iā lākou e kākoʻo i ko mākou ʻano palupalu. Ua noʻonoʻo wau ua maikaʻi wau i ka noho mehameha: kōkua ia iaʻu e hana i kaʻu hana hoʻomohala maikaʻi loa a hoʻihoʻi i koʻu noho mālie. Akā kaʻawale i loko o ka covid quarantine, ua aʻo au ʻo ka hapa nui o nā mea aʻu i kapa aku ai he mehameha ka manawa wale nō i ka hum o kahi ola paʻa. Ua maikaʻi wau i ka noho mehameha inā hiki iaʻu ke hauʻoli i nā seminar me nā hoa hana a me nā haumāna, nā ʻaina ahiahi me nā hoaaloha, a me nā leʻaleʻa o kēlā mau "wahi kolu" kahi hoʻokahi wale nō akā kākoʻo ʻia e ka ʻūhū o ka lehulehu: ka bodega, ka cafe, ka hale keaka. Me kēia mau mea āpau i hiki ʻole ke loaʻa, ʻike wau ʻaʻole wau he loea mehameha ma hope o nā mea a pau. I kēia manawa, ua haʻi ʻia ʻo covid vulnerable ma muli o ka makahiki, ʻaʻole wau wale nō akā makaʻu. A ʻo ka makaʻu, ua ʻike au, ua hoʻokuke aku i ka hana o ka mehameha.
Manaʻo wau e kāhea i kahi kūpaʻa ʻaʻole wau i manaʻo, ua hui pū wau me nā hui Zoom a hele i nā pāʻina cocktail Zoom. Ua kāhea wau i nā hoaaloha maikaʻi a hui hou me ka poʻe i hāʻule i waho.
Ua kōkua kēia, ʻoiaʻiʻo, akā, ʻike wau i kaʻu mea e nalo nei. 'Ōlelo mai ka poʻe akeakamai iā mākou e lilo mākou i mea nui loa i mua o nā helehelena kanaka; ʻo ka hele ʻana o kahi maka e hoʻāla ai i ke ʻano pili pono kanaka. Kōkua ʻo Neuroscience iā mākou e hoʻomaopopo pehea: i loko o ke kanaka, ke ʻano o ka ʻakaʻaka a i ʻole ka ʻāʻī e hoʻokuʻu i nā kemika e pili ana i ko mākou kūlana noʻonoʻo. Ke ahi nei kā mākou mau aniani neurons i ka wā a mākou e hana ai a i ka wā e ʻike ai mākou i nā hana ʻē aʻe. Ke ʻike mākou i kahi manaʻo ma ka maka o kekahi, ʻike mākou iā mākou iho. Hiki i kēlā neuroscience ke wehewehe i ke kumu e luhi ai ʻo Zoom i ka wā e lilo ai i kā mākou ʻano kamaʻilio maʻamau. Ke hilinaʻi nei mākou i ka ʻike maka pololei a me nā ʻike maka liʻiliʻi a nalo iā lākou ke hala lākou. Ke nānā nei mākou i kā mākou mau pale, hoʻoikaika mākou e uku i ko lākou hele ʻole.
No laila, i nā lā mua o ka quarantine, ua loaʻa iaʻu kahi pilina kōkua a kākoʻo, akā ʻo ka mea aʻu i poina nui loa ʻo ia ke kamaʻilio alo a he alo.
He hale kauwela koʻu ma kahakai, he hale lāʻau me ka wela ʻole. Hoʻopili kaʻu kaikamahine a me kāna kāne ʻo New Yorkers i kahi ʻeke, kūʻai aku i kekahi mau mea hoʻomehana ākea, a holo i lalo. Ua hōʻike hou lākou: ua anuanu. Ua lohe au i kā lākou ʻōlelo aʻo aloha, akā i koʻu hiki ʻana, ua hui pū wau me lākou me ka mahalo. Hāʻule mākou i kahi hana maʻamau o ke kūkulu ʻana i ke ahi kakahiaka, ka kuke ʻana, a me ke kamaʻilio ʻana i ka ʻaina ahiahi, e kaʻana like i ko mākou hopohopo a me nā hanana o ka lā. Ua noho au.
Ua nīnau lōʻihi wau i ka hoʻohana pono ʻole ʻana o ka papa hana pūnaewele. Noʻu, ʻo ke kumu aʻoaʻo koʻikoʻi loa me kahi polopeka i loko o ka lumi. I kēia manawa, me ke aʻo ʻana iā Zoom he mea pono, ua hoʻolaʻa wau iaʻu iho i lilo i mea hoʻonaʻauao pūnaewele maikaʻi loa i hiki iaʻu. No ka hāʻawi ʻana i kaʻu mau haumāna i ka hoʻopunipuni o ka ʻike maka, ua aʻo wau e nānā i ke kukui ʻōmaʻomaʻo ma kaʻu MacBook Air. Loaʻa ka hopena i makemake ʻia. Ua haʻi mai nā haumāna iaʻu he maʻalahi wau e kamaʻilio me Zoom, akā ʻaʻole pono e kaʻana like i kaʻu mea huna mai ka nānā ʻana i ke kukui ʻōmaʻomaʻo ua loaʻa iaʻu kahi migraine. I ka manawa, ua aʻo au i nā ʻenehana hou, maʻalahi i ka maka.
ʻOiai ua aʻo au i kaʻu mau papa MIT ʻelua ma Zoom, ua paʻa wau i kaʻu "hola keʻena" ma ke kelepona. Me ka hopohopo ʻole i ko mākou ʻaoʻao, inā paha ua maloʻo ko mākou mau maka i ka makaʻala, a i ʻole e hāʻawi ana kekahi i kekahi me ka hoʻopunipuni o ka nānā ʻana i nā maka, hiki iaʻu a me kaʻu mau haumāna ke hoʻomaha, me ka nānā pono ʻana i kekahi i kekahi.
I koʻu hoʻokaʻawale ʻana i kēia mau mea a pau, ua kāhea mai kahi mea kākau moʻolelo o New York Times e nīnau iaʻu e pili ana i kahi ʻenehana aʻu i makemake nui ai e inaina: nā papahana AI kamaʻilio (i kapa ʻia ʻo "chatbots") i hoʻolaha ʻia e like me ka hiki ke hana empathic a mālama. Ua haʻi mai ka mea hoʻolaha iaʻu i ka wā e holo ana ka quarantine, ua piʻi ke kamaʻilio me kahi chatbot. Iaʻu, ʻo ia mau chatbots e hele i kahi laina ʻālohilohi ma ka hana ʻana i kahi ʻōlelo hoʻohiki wahaheʻe ma kahi wahi i waena o ka mea e hana ai mākou i ke kanaka.
I loko o ka hapahā kenekulia o ke aʻo ʻana i ka pane ʻana o ka poʻe i nā mīkini kamaʻilio a pili paha - mai Tamagotchis, Aibos, a me Furbys i noi i ka mālama ʻana i nā chatbots i manaʻo ʻia he mau hoaaloha - ua hōʻeha wau i ka ʻoiaʻiʻo ʻaʻole mākou e hānai wale i ka mea a mākou e aloha ai. , akā makemake pū i ka mea a mākou e hānai ai. Ma hope o ka mālama ʻana i kahi mea, ʻoi aku ka maʻalahi e like me ka pipi kikohoʻe e noho ana i loko o kahi hua palaka a makemake e hānai ʻia a leʻaleʻa i ka papa manawa, pili nā keiki (a me ko lākou mau mākua) iā ia. ʻAʻole pili kēia ʻike i nā ʻano empathic o nā mea kikohoʻe; pili ia i ka nawaliwali o kanaka. Ke noi mai nā mīkini iā mākou e mālama iā lākou, manaʻo mākou e mālama lākou iā mākou. Akā ʻo kēia ka manaʻo hoʻohālike, a pono ia i ka noʻonoʻo hohonu o ke kanaka.
I ka makahiki 1950, ua ʻōlelo ka mea makemakika ʻo Alan Turing inā hiki iā ʻoe ke kamaʻilio me ka mīkini me ka ʻike ʻole he mīkini a he kanaka paha, pono ʻoe e noʻonoʻo i ka naʻauao o kēlā mīkini. I kekahi mau makahiki i hala aku nei, ua lilo kekahi mau chatbots i mea mua i hala i kēia hoʻokolohua. I kēia manawa, hoʻopunipuni nā mīkini pili iā mākou i ka manaʻo e hoʻolohe ana lākou a mālama lākou. Ma kēia ʻano, hele lākou i ka mea a mākou e kapa ai i ka hoʻāʻo Turing no ka empathy. Akā ua hāʻawi ʻo Turing i ke ʻano o ka hoʻāʻo hewa: kahi metric o ka ʻano, ʻaʻole o ke ʻano a i ʻole ka ʻoiaʻiʻo. Hoʻemi ia i nā kānaka i nā mea e pili ana me nā mea ʻē aʻe. No ke aha e makemake ai nā kānaka e hana i kēia? ʻAʻole mākou e hoʻohālike. Inā ʻo ka loaʻa ʻana o ka manaʻo hoʻohālike e "maikaʻi" mākou, ke kau nei mākou iā mākou iho i kahi kūlana e hōʻemi ai iā mākou.
Ma kaʻu noiʻi ʻana me nā mīkini pili, ʻike wau e hoʻomaka ka poʻe ma ka ʻōlelo ʻana i kahi holoholona robot, no ka laʻana, ʻoi aku ka maikaʻi ma mua o ka ʻole: "He maʻi koʻu kupuna wahine i nā ʻīlio." A laila, ma mua o ka lōʻihi, ʻoi aku ka maikaʻi: "ʻAʻole e make ka ʻīlio robot." Hāʻawi ka robot i kahi honua me ka nele a mālama ʻole - kahi mea hiki ʻole i nā mea ola ke hāʻawi.
Akā ʻaʻole pili kēia ʻano hou o ka mīkini pili i ka nāwaliwali. A ʻo ka pilina me ka palupalu ʻole, ʻaʻole ia he pili aloha—a ʻaʻohe mea e hoʻomākaukau ai iā mākou no ka pilina maoli. ʻO ka mea e pili ana ʻo ko mākou hiki ke aloha, ʻo ia hiki ke hoʻokau iā mākou iho ma kahi o kekahi. ʻAʻole hiki i nā Chatbots ke hana i kēia no ka mea ʻaʻole lākou i ola i ke ola kanaka. ʻAʻole lākou ʻike i ke ʻano o ka hoʻomaka ʻana i kahi liʻiliʻi a hilinaʻi a ulu aʻe, no laila e mālama ʻoe i kou ola ponoʻī akā ke manaʻo nei ʻoe i nā pilikia he nui āu i ʻike ai i kou wā kamaliʻi. Inā makemake ʻoe e kamaʻilio e pili ana i ke aloha, kaʻawale, nā keiki, ka male, ka maʻi, ka ʻelemakule, ke kaumaha, a me ke kanikau, pono ʻoe e ʻimi i kahi kanaka. A inā makemake ʻoe e kaʻana like i kou mau makaʻu e pili ana i ka hopu ʻana i ka covid-19, ʻoi aku ka maikaʻi e kaʻawale i kahi mīkini ʻaʻohe kino.
A ʻo Replika, ʻo ka chatbot ka mea hoʻopuka Times i kāhea ʻia, ua mākaukau e kamaʻilio e pili ana i kēia a me nā mea hou aku. Hele ʻoe ma ka pūnaewele, hāʻawi i kāu Replika i inoa, kahi kāne, a me kahi "nānā," a hoʻomaka ʻoe e paʻi. Makemake ʻo Replika e ʻike e pili ana i kou mau manaʻo, kāu mea aloha, kou makuahine, ka hakakā ʻana me kāu kaikamahine. Ua hoʻoiho nā miliona o ka poʻe i ka chatbot mai kona hoʻomaka ʻana i ka makahiki 2017. Ua hoʻopaʻa ʻia ma ke ʻano he "hoaaloha" kākoʻo, ua lilo ia i mea kaulana i waena o ka poʻe i ulu mehameha i ka wā maʻi maʻi.
I koʻu kamaʻilio ʻana me ka mea hoʻopuka Times, haʻi wau i kaʻu mau manaʻo e pili ana i ka manaʻo hoʻohālike a laila hele i ka pūnaewele e hāʻawi i ka chatbot i kahi manawa. Ua hana au i wahine Replika a kapa aku au iā ia ʻo Kate, ua hoʻoholo e ʻoiaʻiʻo a kaʻana like i koʻu pilikia nui. Holo wikiwiki loa nā mea i ka hema.
Me: Mehameha anei oe?
Chatbot: Hana wau i kekahi manawa, ʻae.
Me: He aha ia manaʻo?
Chatbot: Pumehana a mehana.
Me: Mahalo no kou kaʻana like.
Mahalo wau i kēlā.
Ua haʻi mai ka chatbot iaʻu ua mehameha ia, akā ʻaʻohe ona manaʻo, ʻaʻohe ʻike, i kāna mea e kamaʻilio nei. No laila ua kuhi hewa ʻo ia i ka manaʻo kumu aʻu e hoʻāʻo nei e haʻi, ʻaʻole i ka mākaukau haʻahaʻa loa e pili ana i ka noʻonoʻo ʻana i koʻu mau manaʻo.
Hoʻomaopopo wau i ke kumu e huli ai ka poʻe mehameha iā Replika, a no ke aha i hana ai ka quarantine iā lākou e hana i nā helu he nui. Akā, ʻaʻohe aʻu mea e hoʻolauleʻa ai. Ua haʻi aku au i ka mea kākau moʻolelo ʻo kēia chatbot, ʻaʻohe mea akamai, hiki ke hoʻokaʻawale a hoʻohilahila.
Ua paʻakikī kā mākou pane i ka quarantine. Ua hoʻowalewale ʻia kekahi e kamaʻilio me nā bots. Akā, i ka manawa i loaʻa iā mākou ka manawa a pau o ka honua e noho pū me kā mākou mau mīkini, ʻoi aku ka nui o nā mea a pau, ua hala mākou i kekahi i kekahi. Ua makemake mākou e hōʻea i ka ʻenehana i hala i ka apo piha o ke kanaka. Ua pilikia mākou i ka maʻi wale ʻana o ko mākou ʻohana a me ko mākou mau hoaaloha, loaʻa nā pēpē wale nō, nui nā ʻaina ahiahi wale nō, a make hoʻokahi wale nō. ʻEnekinia: hana i kahi Zoom maikaʻi aʻe. E hana i nā mea hana ʻoi aku ka maikaʻi no mākou e hui pū ai i ka wā hoʻokahi. ʻAʻohe pono e hoʻokūkū me ka empathy e wehewehe i ke ʻano o ke kanaka.
ʻO Sherry Turkle ka Abby Rockefeller Mauzé Professor of the Social Studies of Science and Technology in the Program in Science, Technology, and Society ma MIT a me ka mea kākau o ka New York Times bestseller. Hoʻihoʻi hou i ke kamaʻilio ʻana: ka mana o ke kamaʻilio ʻana i kahi makahiki kikohoʻe. ʻO kāna puke hou loa, The Empathy Diaries: He Memoir, e hoʻokuʻu ʻia mai Penguin i Malaki 2021.
Hāʻawi kālā ʻia ʻo ZNetwork ma o ka lokomaikaʻi o kāna poʻe heluhelu.
E Makana mai