Source : Vice
Un groupe d'employés d'Instacart de Skokie, dans la banlieue de Chicago, a voté samedi en faveur de la syndicalisation avec la section locale 1546 des Travailleurs unis de l'alimentation et du commerce, une victoire historique pour la plateforme de livraison d'épicerie. Le vote a été de 10 contre 4 en faveur du syndicat, selon les travailleurs.
« L'écrasante majorité des employés sont entrés dans l'histoire en devenant les premiers employés d'Instacart à remporter une élection syndicale accréditée aux États-Unis », a écrit la section locale 1546 des TUAC dans un communiqué de presse.
La victoire syndicale envoie un message aux autres travailleurs de la scène à travers le pays qui en ont assez des conditions de travail dans les entreprises technologiques de la Silicon Valley comme Instacart, qui ont fait face à des mois de réactions négatives sous la forme de grèves dirigées par les travailleurs, les manifestations et boycott en ligne.
Dans les jours précédant les élections, Instacart enrôlé des managers de haut niveau pour visiter l'épicerie Mariano's où les travailleurs syndiqués choisissent et emballent les produits d'épicerie pour la livraison. Les gérants distribué de la littérature antisyndicale avertissant les employés qu’un syndicat drainerait leurs salaires et « exercerait un grand contrôle » sur les travailleurs. « Je vous encourage à examiner tous les FAITS et à voter « NON » le 1er février », a écrit un responsable principal des opérations d'Instacart dans l'une des notes obtenues par Carte mère, datée du 22 janvier.
« Les travailleurs sont restés unis tout au long de la campagne de syndicalisation malgré la position antisyndicale de leur entreprise », a déclaré le président de la section locale 1546 des TUAC, Bob O'Toole, dans un communiqué de presse. «Nous attendons avec impatience cette opportunité de travailler avec nos nouveaux membres Instacart pour négocier leur première convention collective.»
Alors que les entrepreneurs indépendants qui transportent les produits d'épicerie aux clients constituent la majorité des 142,000 12,000 « acheteurs » nationaux d'Instacart, environ 30 XNUMX de ces travailleurs sont des employés d'Instacart, connus sous le nom d'« acheteurs » en magasin, qui emballent les produits d'épicerie dans certaines épiceries. Ces travailleurs en magasin sont limités à XNUMX heures par semaine et sont légalement classés comme employés, ce qui les rend éligibles au syndicat, contrairement au reste de la main-d'œuvre d'Instacart.
"Instacart se soucie profondément de tous les membres de notre communauté, y compris les acheteurs en magasin qui sont des employés à temps partiel", a déclaré à Carte mère un porte-parole du siège d'Instacart à San Francisco après l'annonce de la victoire du syndicat. « Nous soutiendrons toujours la liberté et le choix des employés, et nous respectons le droit de nos employés d'explorer la syndicalisation. »
"En attendant la certification des résultats de l'élection, Instacart honorera le résultat de cette élection et la décision de ces 15 employés à temps partiel de Skokie de choisir la représentation syndicale", a poursuivi le porte-parole. « Nous entamerons alors le processus de négociation de bonne foi sur une première convention collective couvrant cet emplacement. Bien que l'élection d'aujourd'hui ne concerne que les employés en magasin affectés à ce magasin, nous restons déterminés à offrir la meilleure expérience à tous les clients et employés.
L'un des principaux organisateurs de la campagne syndicale, Joe Loftis, dit Carte mère que ses collègues d'Instacart ont décidé de se syndiquer pour faire face au roulement de personnel élevé, au rythme de travail rapide et à l'algorithme opaque d'évaluation des employés. Il a déclaré à Carte mère que les employés syndiqués gagnent actuellement 13 dollars de l'heure, le salaire minimum à Skokie, et sont plafonnés à 29 heures par semaine, ce qui signifie qu'ils ne bénéficient pas de soins de santé ni d'autres avantages. Pour beaucoup de ces travailleurs, il s'agit d'un deuxième emploi.
"C'est une première étape importante pour renforcer la confiance entre les employés qui ont été maltraités et menacés pendant des années", Matthew Telles, un travailleur de Chicago qui travaille sur Instacart depuis octobre 2015 et joue un rôle actif dans la campagne d'organisation des travailleurs d'Instacart. à travers le pays sur les groupes de médias sociaux, a déclaré à Carte mère. "J'espère que cela donnera aux autres employés d'Instacart sur d'autres sites le message qu'il est normal de se battre et d'intensifier leurs efforts, et leur fera savoir qu'ils bénéficient d'un système de soutien massif de la part d'autres travailleurs d'Instacart et qu'ils n'ont pas besoin d'avoir peur."
La victoire des travailleurs d’Instacart arrive dans une période de syndicalisation sans précédent parmi les cols bleus et blancs de la technologie aux États-Unis. Entre 2017 et 2019, le nombre d'actions organisées par les techniciens presque triplé. Rien que l’année dernière, les techniciens d’entreprises telles que Google, Amazon, Facebook et Microsoft ont mené plus de 100 actions. Et malgré l'attention portée aux cols blancs, la majorité de ces actions ont été menées par des employés d'entrepôt bleus, des travailleurs à la demande et des employés de service, selon la base de données en ligne «Actions collectives dans la technologie».
Fin janvier, les travailleurs technologiques de la plateforme de financement participatif Kickstarter ont également voté pour se syndiquer. S'ils gagnent, Kickstarter sera la grande entreprise technologique aux États-Unis pour se syndiquer. (Ces votes sur les résultats seront comptés à la mi-février.)
Ces derniers mois, les travailleurs d’Instacart ont mené la résistance des travailleurs à la demande contre les grandes entreprises technologiques. En novembre, plusieurs milliers de travailleurs de chantier ont mené une grève nationale de trois jours, exigeant que l'application rétablisse son pourboire par défaut de 3 pour cent, qu'elle avait réduit en 10. Plutôt que d'écouter les revendications des travailleurs, quelques jours plus tard, Instacart supprimé son bonus « qualité » de 3 $, l'un des rares avantages salariaux restants, qui peut représenter jusqu'à 40 % du salaire, provoquant une vague de clients déclarant qu'ils désactivaient l'application sur Twitter.
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