Les infirmières des zones rurales du nord du Michigan sont entrées dans l'histoire les 9 et 10 août lorsque nous avons remporté la plus grande victoire syndicale depuis l'entrée en vigueur du « droit au travail » dans l'État en 2013. Par un vote de 489 contre 439, plus de 1,000 XNUMX infirmières du centre médical Munson de Traverse City. , le plus grand employeur de la région, sera représenté par la Michigan Nurses Association.
Les infirmières de Munson avaient tenté de s'organiser des années plus tôt, sans succès. «J'ai participé aux efforts d'organisation il y a 15 ans», a déclaré Dagmar Cunningham, infirmière autorisée du pool de soins intensifs. « Depuis lors, les prestations ont diminué et la charge de travail due aux patients plus malades a augmenté. Quelque chose devait changer.
Cette fois-ci, nous avons réussi. Comment avons-nous fait ça?
CAS DE RÉUSSITE
Tout a commencé par un coup de téléphone. Après des années de frustration face aux heures supplémentaires obligatoires, aux réductions des avantages sociaux et aux incitations au développement professionnel, à une mauvaise communication entre les infirmières, les gestionnaires et l'administration, ainsi qu'à des problèmes de recrutement et de rétention des infirmières, les infirmières autorisées ont commencé à se demander si des soins de la plus haute qualité étaient prodigués aux infirmières. nos patients à tout moment.
Désireux de défendre à la fois mes patients et ma profession, j'ai fait le premier appel au service organisateur du MNA, en septembre 2016.
«Je veux être payé équitablement, mais former un syndicat, c'est bien plus qu'une question d'argent», a déclaré Mikki Popp, infirmière en orthopédie. « Je veux ce qu'il y a de mieux pour mes patients. Dans mon unité, nous sommes continuellement mobilisés autour de l'hôpital en tant que « bassin alternatif », mais nous ne sommes ni formés ni rémunérés en tant que tels. (Les infirmières de piscine peuvent être déplacées pour répondre aux besoins dans de nombreux services, mais devraient recevoir une formation spécialisée pour chaque service qu'elles desservent.)
Seules sept infirmières des étages de soins intensifs et du pool de soins infirmiers ont participé à notre séance. Mais dès le début, nous avons utilisé les « meilleures pratiques » en matière d’organisation : établir des relations ; maintenir un ratio de 1:10 entre les membres du CO et les infirmières ; constituer un comité composé d'infirmières nouvelles et expérimentées de chaque quart de travail et unité ; organisez-vous autour des préoccupations des personnes à qui vous parlez.
Les assemblées générales se tenaient mensuellement. Plus de 100 infirmières ont assisté à notre quatrième réunion en janvier 2017. Pour maximiser la participation, nous avons tenu deux réunions par soir, avant et après le changement de quart de travail. Nous avons également lancé des séances d'une journée sans rendez-vous dans un café, afin que les infirmières qui ne s'étaient pas encore impliquées puissent poser des questions aux membres actifs d'OC.
TEXTE À ORGANISER
Nous avons complété et soutenu les conversations en face-à-face avec des outils modernes de réponse rapide. Nous avons créé des discussions en équipe au sein d'une application de messagerie texte (GroupMe) choisie pour sa capacité à envoyer des SMS sur plusieurs plates-formes, à ajouter ou à supprimer des membres et à s'intégrer à un lecteur cloud (Dropbox).
Cela nous a permis de partager des documents et des photos, mais aussi de planifier des réunions et des actions collectives, le tout en temps réel depuis nos smartphones.
Par exemple, lorsque nous avons entendu que les dirigeants interrogeaient les employés lors de réunions à audience captive sur leur activité syndicale, nous étions prêts.
Une délégation d'une vingtaine d'infirmières organisée via GroupMe. Quelques heures à l'avance, nous avons participé à une « journée portes ouvertes sur les soins infirmiers » avec l'infirmière en chef (OIIO). Nous avons demandé à la direction de signer notre déclaration condamnant les questions illégales posées aux infirmières sur leurs opinions syndicales.
L'OIIO a plutôt envoyé un courriel à toutes les infirmières pour exprimer ses inquiétudes concernant la campagne de syndicalisation. Les infirmières qui n'étaient pas déjà conscientes de nos efforts l'étaient soudainement.
Nous avons rapidement imprimé le courrier électronique du CNO, l'avons annoté à la main et avons utilisé la messagerie texte de groupe pour en redistribuer des photos accompagnées de nos commentaires éditoriaux, soulignant les techniques antisyndicales courantes. Faire le tour de l’hôpital avec un dépliant papier traditionnel aurait pu nous ralentir.
FACE À FACE
Mais les SMS ne remplacent pas la conversation. Chaque jour, au déjeuner, nous installons une table près de l'entrée de la cafétéria pour discuter davantage en face à face. (Pendant l’élection, la table était un point de ralliement pour les infirmières avant ou après le vote.)
À cette époque, la direction, conseillée par une importante société antisyndicale de Chicago, envoyait des courriels hebdomadaires contre notre campagne. Ils ont créé une page sur l’intranet de l’hôpital remplie de « faits » biaisés et trompeurs. Plusieurs gestionnaires disaient aux infirmières qu'ils perdraient de la flexibilité, le syndicat est un tiers, et tous les arguments habituels.
À partir du mois d'avril, les infirmières ont été invitées à assister à une séance d'information sur le processus de négociation collective, animée par un consultant antisyndical. La direction exigeait que les infirmières laissent nos patients assister à ces réunions d'une heure hors des étages.
Le 29 avril, nous avons commencé à distribuer les cartes d'autorisation syndicale. Quelques semaines plus tard, nous avons organisé notre premier « blitz », en rendant visite à des infirmières à domicile pour parler de notre syndicat. Nous avons organisé un deuxième blitz en juin.
« Avant la visite à domicile, j’étais passif dans mon soutien à un syndicat. Je ne pensais vraiment pas que cela mènerait à quelque chose », a déclaré Eleanor, infirmière en santé mentale. "Mais entendre Shannon Gillespie, une collègue infirmière assez passionnée pour frapper à ma porte, m'a incité à signer ma carte d'autorisation."
RENFORCÉ
Eleanor est un excellent exemple de la façon dont notre syndicat s'est développé.
Selon Eleanor, « Peu de temps après la visite à domicile, l'infirmière autorisée de la piscine Spencer Carey m'a été transférée et m'a demandé de suivre une formation spécifique à notre service. Son enthousiasme pour notre syndicat m'a convaincu que cela allait réellement se produire.
« La santé mentale est une unité verrouillée, c'est pourquoi j'ai fait un effort pour que le syndicat soit « visible » dans un domaine auquel d'autres partisans forts n'auraient peut-être pas accès. Le moral était bas. Peut-être parce que nous sommes isolés du reste de l’hôpital, les infirmières en santé mentale avaient plus peur de se syndiquer.
« Je portais un porte-badge de député, j'assistais aux réunions syndicales et j'essayais d'informer mes collègues. Plusieurs infirmières ont signé des cartes à la suite de nos conversations. Je suis également devenu un employé régulier à la table de la cafétéria.
Nous avons gagné notre syndicat parce que des infirmières comme Eleanor se sont mobilisées. Mais cette victoire n’est qu’un début.
Après les élections, la table de la cafétéria reste un lieu privilégié pour diffuser de l'information et recueillir les priorités des infirmières, alors que nous élaborons une enquête sur les négociations et nous préparons démocratiquement à négocier notre première convention collective.
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