Source : Institut indépendant des médias
Un article récent du Wall Street Journal (WSJ), «Les règles de Facebook concernant les discours de haine entrent en collision avec la politique indienne,» a fait sauter le voile sur l'alliance contre nature de Facebook avec le Bharatiya Janata Party (BJP), le parti de droite au pouvoir en Inde.
Dans l'article du 14 août, les journalistes du WSJ Newley Purnell et Jeff Horwitz détaillent comment Ankhi Das, directeur des politiques publiques de haut vol de Facebook pour l'Inde et l'Asie du Sud et centrale, a bloqué une action contre les dirigeants du parti au pouvoir, le BJP. Facebook avait qualifié ces dirigeants en interne de promouvant des « discours de haine » et de « dangereux » et susceptibles de provoquer, comme l'écrivent Purnell et Horwitz, une « violence dans le monde réel ». La raison invoquée par Das pour laisser ces violations de la politique de Facebook impunies était qu'une telle action nuirait aux activités de Facebook en Inde.
Facebook a également récemment investi 5.7 milliards de dollars dans Reliance Jio, leader indien des télécommunications pour 9.99 pour cent de ses actions, l'un des les plus gros investissements jamais par une entreprise technologique pour une participation minoritaire. Le le plus grand Un grand nombre d'utilisateurs de Facebook et de WhatsApp dans le monde viennent d'Inde, Facebook comptant plus de 300 millions et WhatsApp plus de 400 millions d'utilisateurs. Facebook a racheté WhatsApp pour 19 milliards de dollars en 2014 et propose des offres business sur cette plateforme, dont les règles d'engagement sont complètement opaques. Plus encore que Facebook, WhatsApp est le plateforme de médias sociaux majeure pour le BJP et le armée de trolls pour diffuser de la désinformation, comme c'était le cas pour Le président Jair Bolsonaro au Brésil.
Le 21 août, Horwitz et Purnell écrit que Facebook a ensuite été attaqué en interne pour son incapacité à remédier aux violations de sa politique en matière de discours de haine en Inde : « Les employés de Facebook font pression sur la direction de l'entreprise pour qu'elle revoie sa gestion des discours de haine en Inde, déclarant [dans une lettre adressée à FB Leadership " que] l'entreprise a toléré le contenu toxique de personnalités politiques de premier plan. "
Ce n’est pas la première fois que Facebook protège les discours de haine et les personnalités de droite qui divisent. Dans un Article 2017 pour Bloomberg, Lauren Etter, Vernon Silver et Sarah Frier ont écrit que Facebook « travaille activement avec les partis et les dirigeants politiques, y compris ceux qui utilisent la plateforme pour étouffer l'opposition, parfois avec l'aide de »armées de trolls" qui propagent la désinformation et les idéologies extrémistes. " Ils ont également écrit qu'« une équipe gouvernementale et politique mondiale peu connue de Facebook… dirigée depuis Washington par Katie Harbath, une ancienne stratège numérique républicaine qui a travaillé sur la campagne présidentielle de l'ancien maire de New York, Rudy Giuliani en 2008 », a aidé des partis politiques spécifiques « d'Inde ». et du Brésil à l'Allemagne et au Royaume-Uni – les employés de l'unité sont devenus de facto des travailleurs de campagne.» En 2018, un cinqsérie d'articles pour Newsclick par Cyril Sam et Paranjoy Guha Thakurta, avant les élections générales indiennes de 2019, a enquêté sur les liens étroits entre les dirigeants de Facebook et le BJP, en particulier l'équipe du Premier ministre Narendra Modi, et a constaté que ces liens allaient bien au-delà des relations de Facebook avec d'autres partis politiques en Inde.
L'article du WSJ du 14 août identifié trois personnalités éminentes du BJP dont les publications sur Facebook incluaient des discours de haine : T. Raja Singh, un législateur de l'État de Telangana, avait menacé de tuer les musulmans qui mangeaient des vaches et de tirer sur les Rohingyas, des réfugiés musulmans fuyant le Myanmar ; Anantkumar Hegde, député du Karnataka, a publié des caricatures et des essais sur les musulmans propageant le « Corona Jihad ». (Le WSJ rapporté qu'après avoir interrogé Facebook sur certaines des publications de Singh et Hegde, "Facebook en a supprimé certaines" et "a déclaré que M. Singh n'était plus autorisé à avoir un compte officiel vérifié, désigné par une coche bleue." De même, « Facebook n'a pris aucune mesure jusqu'à ce que le Journal sollicite des commentaires de l'entreprise sur… les publications [de Hegde] 'Corona Jihad'. ») Kapil Mishra, un ancien législateur de Delhi, a joué un rôle actif dans l'incitation à de violentes émeutes plus tôt cette année à New Delhi. , pour lequel il a été largement condamné par les partis d'opposition, les groupes indépendants, la presse et même (mais pas nommément) le PDG de Facebook. Mark Zuckerberg. Ces trois personnes faisaient partie des personnalités du BJP signalées en interne par l'équipe de Facebook mettant en œuvre sa politique sur les « individus et organisations dangereux » comme méritant une interdiction permanente, comme cela a été fait dans d'autres pays. y compris les États-UnisTates.
La couverture médiatique du WSJ pourrait nous faire croire que le problème de Facebook est la faute d'un individu, celle d'Ankhi Das, son responsable politique pour l'Inde. Le vrai problème est bien plus profond. Le pouvoir des monopoles numériques – Google, Facebook, Amazon, Apple et Microsoft – n’est pas uniquement déterminé par leur richesse. Les plateformes de médias sociaux – Google et Facebook – ont envahi l'espace médiatique, non seulement en termes de les revenus publicitaires, élément vital des médias sous le capitalisme, mais aussi en termes d’influence. Plus l’engagement que vous pouvez générer est grand, plus vous avez de chances d’obtenir une audience et un suivi importants. Purnell et Horwitz rapporté que « dans les deux mois suivant la publication de la vidéo du discours » de Kapil Mishra – dans lequel il incitait à la violence physique en évacuant les manifestants – « l'engagement pour la page Facebook de M. Mishra est passé de quelques centaines de milliers d'interactions par mois à plus de 2.5 millions."
Auparavant, il était largement admis que la presse – ce que Thomas Carlyle avait appelé le Quatrième Pouvoir dans une démocratie – avait un rôle social et devait donc être réglementé pour le bien public. Le Conseil de la presse indien, aussi faible soit-il dans la pratique, a un code que la presse est censée suivre. Aux Etats-Unis, participations croisées jusqu'à XNUMX fois différents types de médias sont réglementés.
Il y a deux problèmes que nous devons reconnaître. La première est que les médias ne sont pas n’importe quelle autre affaire, mais qu’ils sont importants pour la démocratie. Et la seconde est que le monopole en soi constitue également un danger pour la démocratie. Le juge de la Cour suprême des États-Unis, Louis Brandeis, aurait déclaré : « Nous pouvons avoir la démocratie ou la richesse concentrée entre les mains de quelques-uns, mais nous ne pouvons pas avoir les deux. »
Plus de 75 ans après la vie de Brandeis, ses paroles sur le monopole ont été cités dans l' audience du Congrès en juillet avec les PDG de Google, Amazon, Facebook et Apple. La valeur marchande combinée des quatre sociétés est presque $ 5 billion. Si l’on compare cela aux PIB de pays entiers, ils se situent au-dessus de l’Allemagne et derrière ceux des États-Unis, de la Chine et du Japon. C’est ce pouvoir de marché qui leur donne la capacité de plier, ou dans le cas d’économies plus faibles, de déformer leurs structures juridiques et réglementaires.
Malheureusement, les intérêts des entreprises technologiques disposant d’autant de capital s’alignent de moins en moins sur les intérêts de la société. Cela devient plus clair dans le cas de Facebook, car 98.5 pour cent de ses revenus proviennent de la publicité. Les publicités dépendent du nombre de vues, et la viralité des publications et l'engagement sont les principaux moteurs du modèle de revenus de Facebook. Facebook a découvert, comme l'ont fait les chercheurs du MIT, que la haine et les fausses nouvelles stimulent la viralité, et il n’est donc pas incité à supprimer ces publications. Même s’il s’est déclaré en faveur de normes communautaires et d’un discours sain, la force motrice de son empire commercial vient de son besoin d’avoir plus de regards et, par conséquent, il se nourrit de haine et de fausses nouvelles. Une étude interne avait révélé que 64 pour cent de membres ayant rejoint des groupes extrémistes l'a fait grâce aux outils de recommandation de Facebook.
Cette pathologie des réseaux sociaux ne se limite pas à Facebook. Moteur de recherche de Google a montré des problèmes similaires, tout comme son algorithmes de reconnaissance d'images. Mais sans aucun doute, Facebook a été le leader dans la propagation de la politique de haine et les fausses nouvelles dans le monde.
Ce que Trump, Bolsonaro et Modi ont en commun, outre leur politique de droite, c’est leur dépendance à Facebook et WhatsApp dans leurs campagnes. Bien que nous ayons vu le phénomène des trolls télévisés – Fox News aux États-Unis et Republic TV en Inde – pénétrer l’espace médiatique traditionnel, WhatsApp et Facebook ont été le principal terrain de jeu des trolls, aidés par les algorithmes de Facebook. Même s’il peut sembler que la droite comprend mieux les plateformes numériques que d’autres, et c’est pourquoi elle a eu tant de succès avec elles, il est de plus en plus évident que le soutien que Facebook apporte à diverses personnalités de droite et aux discours de haine n’est pas un hasard. mais une partie de sa stratégie.
Dans le langage des nouvelles technologies, le discours de haine n’est pas un bug des systèmes de médias sociaux mais une fonctionnalité fondamentale. Le problème du discours de haine ne peut pas être résolu en demandant poliment aux Zuckerberg des plateformes numériques monopolisées d’agir de manière plus responsable. Il faut, au minimum, briser leurs monopoles ainsi que les réglementant en tant que services publics.
Cet article a été réalisé en partenariat par Cliquez sur Newsclick ainsi que Globe-trotter, un projet de l'Independent Media Institute.
Prabir Purkayastha est le rédacteur fondateur de Actualitésclick.in, une plateforme multimédia numérique. Il est un militant pour la science et le mouvement du logiciel libre.
ZNetwork est financé uniquement grâce à la générosité de ses lecteurs.
Faire un don