در اینجا لیستی از کاربرگها برای گروههایی است که در حال سازماندهی اقدام در مورد نمایندگان و سناتورها یا برای اهداف دیگر هستند. اینها از کتابهای راجر فیشر از پروژه مذاکره هاروارد و نویسندگان مختلف میآیند. کاربرگ ها می توانند برخی از موارد "چگونه" را بهتر از توضیحات نشان دهند. این فهرست برخی از آنچه در خارج وجود دارد را نشان می دهد. البته همپوشانی زیادی وجود دارد. با این حال، اگر می خواهید در مورد یک رویکرد خاص در کتاب های مختلف بخوانید، همپوشانی ها را بررسی کنید.
واضح است، همانطور که تا پایان خواهید دید، چیزهای زیادی در "به طور خاص چه باید کرد" دخیل است. طول این پست به معنای دلسرد کردن نیست، بلکه نشان دادن راه هایی برای پیشبرد سریع، به گروه هایی است که برای کارهای جدی در مدت طولانی آماده شده اند. این برای کسانی است که واقعاً می خواهند برنده شوند.
توصیه می کنم با کتاب «فراتر از ماکیاولی» شروع کنید، اما در اینجا با «آماده شدن برای مذاکره: کتاب کار رسیدن به بله» شروع می کنم، زیرا دو کاربرگ مقدماتی خوب و مختصر دارد. اینها هستند:
آماده سازی ناگهانی (به شما کمک می کند یاد بگیرید که با عجله از کجا شروع کنید)
آماده سازی اولویت (من این را به عنوان یک چک لیست در یک صفحه گسترده تنظیم کردم).
سایر کاربرگ ها تحت "هفت عنصر مذاکره" (با حروف بزرگ) تنظیم شده اند. اینها هستند:
منافع 1: احزاب مربوطه را شناسایی کنید
علایق 2: علایق را روشن کنید
علایق 3: بررسی منافع اساسی
گزینههای 1: گزینههایی برای برآورده کردن علایق ایجاد کنید
گزینه های 2: راه هایی برای به حداکثر رساندن سود مشترک بیابید
گزینه های جایگزین 1: به گزینه های من برای توافق مذاکره شده فکر کنید
جایگزین 2: انتخاب و بهبود My BATNA
جایگزین ها 3: جایگزین های باز را شناسایی کنید
جایگزین 4: BATNA آنها را تخمین بزنید
مشروعیت 1: از استانداردهای خارجی به عنوان شمشیر و به عنوان سپر استفاده کنید
مشروعیت 2: از عادلانه بودن فرآیند برای متقاعد کردن استفاده کنید
مشروعیت 3: روشی جذاب برای توضیح تصمیم خود به آنها پیشنهاد دهید
ارتباط 1: فرضیات من را زیر سوال ببرید و چیزهایی را شناسایی کنید که باید به آنها گوش دهید
ارتباط 2: برای کمک به درک آنها مجدداً چارچوب بندی کنید
رابطه 1: مسائل مردم را از مسائل اساسی جدا کنید
رابطه 2: برای ایجاد یک رابطه کاری خوب آماده شوید
تعهد 1: مسائلی را که باید در توافقنامه گنجانده شود، شناسایی کنید
تعهد 2: مراحل توافق را برنامه ریزی کنید
در اینجا لیست نمودارهای فراتر از ماکیاولی، با شماره صفحه است. برخی از آنها به عنوان نمودارهای اطلاعاتی پر می شوند (یعنی اسرائیلی سوریه).
1 برداشت های حزبی (سوری اسرائیلی) 26 2 سره
2 خودمان را در کفش آنها بگذاریم (موشک کوبایی) 30 2 سره
3 سه موقعیت برای مشاهده تعارض 33 1 col
4 موقعیت ها و علایق (هندوی سیک) 40 2 سرن
5 تجزیه و تحلیل پیام 45 2 col
6 متن متضاد پیام در نظر گرفته شده با پیام ارسال شده (ویتنام ایالات متحده) 46 3 col
7 در حال حاضر انتخاب یک تصمیم گیرنده 51 2 col
8 پیامدهایی که احتمالاً برای یک تصمیم گیرنده مهم است 53 1 col
9 انتخاب فعلی ادراک شده (صدام حسین) 55 2 col
10 انتخاب آینده یک تصمیم گیرنده را هدف قرار دهید 58 2 col
11 انتخاب فعلی ادراک شده (قبرس) 60 2 col
12 انتخاب فعلی ادراک شده (قبرس) 61 2 col
13 انتخاب آینده هدف (قبرس) 62 2 col
14 انتخاب آینده هدف (قبرس) 63 2 col
15 انتخاب فعلی ادراک شده (صرب) 65 2 col
16 تحلیل چهار ربعی برای حل مسئله 69 4 col
17 تجزیه و تحلیل چهار ربعی (آفریقای جنوبی 70 4 col
18 هفت عنصر یک موقعیت درگیری 75 1 col
19 اطلسی از رویکردها 83 2 col
20 اطلس رویکردها (روسیه) 84 1 col
21 محدودیت های ضمنی در جلسات و نحوه کاهش آنها 86 2 col
22 ایده های تازه را از طریق طوفان فکری ایجاد کنید 88 1 col
23 چند دستورالعمل برای طوفان فکری 89 1 col
24 پیش نویس دعوت به جلسه طراحی 91 1 col
25 عملی کردن یک ایده 103 1 col
26 انتخاب آینده یک تصمیم گیرنده را هدف قرار دهید 104 2 col
27 برخی از معیارهای اخلاقی که قبل از ارائه یک پیشنهاد باید در نظر گرفته شود 113 1 col
28 چگونه یک تصمیم آینده سرد اعلام می شود (ایران/ایالات متحده) 116 1 col
29 چگونه یک تصمیم آینده سرد اعلام می شود (ایران/ایالات متحده) 117 1 col
30 محدودیت های سیاسی در انتخاب (نفتا) 118 2 سرن
31 برخی از نقش های شخص ثالث برای مقابله با یک درگیری 124 3 col
32 انتخاب در حال حاضر درک شده (میانجی امتیاز-شکار) 127 2 سرن
33 انتخاب در حال حاضر درک شده (یک متن) 128 2 col
34 انتخاب در حال حاضر درک شده (پایان یک متن) 130 2 col
35 دو راه برای ایجاد پیش نویس پیشنهاد 131 2 col
36 انتخاب در حال حاضر درک شده (فراتر از ماکیاولی Reader) 141 2 col
موارد پررنگ نمودارهای کتاب کار خالی هستند
موارد زیر خط دار اطلاعاتی هستند و ممکن است با ستون های کمتری تایپ شوند
همین امر در زیر در مورد نمودارهای مقابله با درگیری بین المللی صدق می کند. به نظر می رسد این نسخه کتاب درسی از همان نوع مطالب است و جامع تر است. اعداد در حاشیه سمت چپ (یعنی 4.1) به فصل (یعنی فصل 4) مراجعه می کنند.
شماره ۱۰۲۹، مفروضات/ابزار داده ص 49
4.2 روسیه نمونه ایالات متحده
4.3 ابزار ادراک حزبی سوریه/اسرائیل ص. 52 مثال
4.4 ابزار ادراک حزبی (مثال دو طرفه پ. 53 مثال
4.5 مثال بحران موشکی کوبا ص. 54
4.6 ابزار احساسات و انگیزه ها، ص. 58
4.7 مثال بریتانیا آرژانتین ص. 59
4.8 مثال انگلستان مکزیک
4.9 چک لیست برخی از تفاوت های مکرر علاقه ص. 64
4-10 موقعیت ها و علایق ابزار ص. 65
4.11 مثال بلندی های جولان
5.1 به طرف مقابل پیام بده ص 73
5.2 ابزار پیام ص 76
5.3 مثال ایرلند شمالی
5.4 مثال نوریگا پاناما
5.5 در حال حاضر ابزار انتخاب درک شده ص 81
5.6 ابزار CPC مثال عمومی ص. 82
دسته بندی پیامدها برای یک تصمیم گیرنده ص 83
5.7 ابزار CPC اسرائیل/?کرانه باختری
توافقات بالقوه نقاط قوت مختلف ص. 131 (صفت)
9.1 حرکات استاندارد دو استراتژی مذاکره (سخت/نرم) ص. 136
9.2 حرکت استاندارد مصور سه بازی مذاکره (دوستانه، سخت، متجانس) ص. 139
9.3 چه بازی مذاکره ای باید انجام دهیم P. 143
9.4 ابزار تحلیل بازی ص 144
9.5 مفروضات کاری در مورد بازی در حال اجرا ص 145
l0.1 آیا نیاز به اختراع وجود دارد ص 150
l0.2 نمودار دایره ای (4 تجزیه و تحلیل ربع) ص. 154
l1.1 مشکلات احتمالی (پیروزی، قدرت، صلح) ص. 162
l1.2 ابزار هدف ص 164
l1.3 ابزار هدف بحران موشکی کوبا
l1.4 ابزاری برای اهداف و وسایل آموزشی ص 172
l1.5 مثال آلمانی ص. 173
l1.6 مثال آلمانی ص. 174
l3.1 اثربخشی درد وارده ص 201
l3.2 مثال ویتنام ص. 202
l3.3 هزینه ها و مزایا حلقه ویتنام مثال ص. 203
l3.3 دایره هزینه ها و مزایا ص. 203-206
l4.1 عناصر انطباق مرتبه اول پ. 227 1 یا
l4.2 عناصر انطباق مرتبه دوم پ. 229 1 یا
l5.1 سوالاتی که ممکن است به روشن کردن معیارهای اخلاقی ما کمک کند ص 240
l5.2 ابزار در سیاست ص 250
l6.1 ابزار نقطه انتخاب، ص. 256
l6.2 ابزار نقطه انتخاب، ایرلند شمالی، ص. 257
l7.1 انتخاب در حال حاضر نیز درک شده استl اورشلیم ص. 261
l7.2 ابزار انتخاب کنونی اورشلیم ص. 262
l7.3 ابزار انتخاب آینده هدف اورشلیم ص. 263
l7.4 ابزار انتخاب کنونی اورشلیم ص. 264
l7.5 ابزار انتخاب هدف آینده (مثال کلی) ص. 270
l7.6 بیانیه احتمالی ایران ص. 272
l7.7 بیانیه احتمالی ایالات متحده ص. 273
l7.8 محدودیت های سیاسی در انتخاب آنها ص 274
7.9 محدودیت های سیاسی در انتخاب آنها اسرائیل ساف ص. 275-6
در اینجا فهرستی از 63 ایده اقدام از میانجیگری بین المللی آمده است. من آنها را به عنوان یک چک لیست بله / خیر در یک صفحه گسترده تنظیم کردم. هر کدام توضیحاتی در کتاب دارند. توجه داشته باشید که یک سازمان دهنده تسهیل کننده مذاکره است، اگرچه کاملاً مانند یک میانجی نیست. اینها مخصوصاً برای دید عمیقتر یا بعد از «نه» گفتن مفید هستند.
مقدمه.
1 در مورد نگهداری یک ژورنال کاری چطور؟ (13)
بخش اول: مشکل انسان
الف. مقابله با مشکلات عواطف و انگیزه.
2 در مورد بحث در مورد نمودار مشکل با هر یک از طرفین چطور؟ (29)
3 در مورد یک جلسه برای "گم کردن بخار" چطور؟ (29)
4 در مورد دادن یک وظیفه مشترک به طرفین چطور؟ (31)
5 در مورد ایجاد برخی آموزش های حرفه ای رایج (مانند افسران نظامی یا اقتصاددانان) چطور؟ (32)
6 در مورد اینکه آنها بر روی برنامه هایی کار کنند که آینده توافق شده را جذاب تر و معتبرتر جلوه دهد، چطور؟ (32)
7 در مورد پاداش دادن به کار سازنده با اعتبار شخصی چطور؟ (33)
8 در مورد تحریک حرکات نمادین احساسات خوب چطور؟ (33)
ب- مقابله با مشکلات ادراک.
9 در مورد تهیه و بحث در مورد نموداری از برداشت های حزبی چطور؟ (34)
10 در مورد تهیه و بحث در مورد برخی از ترازنامه های انتخاب فعلی هر یک از طرفین چطور؟ (38)
11 در مورد کمک به طرفین برای آزمایش انتظارات خود در برابر واقعیت منافع مخالف چطور؟ (42)
12 آیا می توان با بحث مشترک غیررسمی به برداشت ها کمک کرد؟ (43)
13 ممکن است حساب های شخصی کمک کند؟ (44)
"با حقایق به من کمک کن"
"چه چیزی مهم است؟"
"حالا چه مشکلی وجود دارد؟"
"آیا باید تقسیم کنیم؟"
"آیا این می تواند یک کار مشترک باشد؟"
ج- مقابله با مشکلات ارتباطی.
14 در مورد حذف مخاطبان عمومی چطور؟ (47)
15 آیا می تواند به تشویق بهتر گوش دادن کمک کند؟ (49)
16 در مورد نوشتن آنچه می گویند و آنچه می شنوند چطور؟ (50)
17 آیا درخواست از طرفین برای تایید ارتباط دریافت شده مفید است؟ (56)
18 آیا داشتن یک قاعده اساسی در برابر نسبت دادن انگیزه ها یا مقاصد به ارتباط کمک می کند؟ (56)
19 ارتباط کمتر بین طرفین چطور؟ (57)
بخش دوم: مشکل اختراع
الف- برای مقابله با ناآگاهی از اهمیت اختراع.
20 در مورد بحث با طرفین در مورد نموداری که گزینههای موجود را با گزینههای بهتر متضاد میکند، بحث کنید؟ (68)
21 در مورد فهرست کردن گزینه های اساسی در حال حاضر روی میز چطور؟ (69)
22 در مورد بحث گزینه های خاص به عنوان پاسخی به مشکل شیب لغزنده چطور؟ (69)
ب. برای مقابله با محدودیت های موجود در فرآیند اختراع.
23 در مورد سازماندهی یک جلسه طوفان فکری چطور؟ (71)
چه کسی؟
کجا؟
زمانی که؟
هدف؟
جو؟
قوانین زمین؟
نقش ها؟
یک گزارشگر؟
24 در مورد طوفان فکری با طرفین جداگانه چطور؟ (76)
25 در مورد استفاده از مخترعین خارجی چطور؟ (76)
26 در مورد اینکه خودتان اختراعات خصوصی انجام دهید چطور؟ (77)
ج. برای تحریک اختراع گزینه های بیشتر و بهتر.
27 در مورد تمرکز بر منافع متفاوت طرفین چطور؟ (78)
آیا ارزیابی های متفاوتی از آینده وجود دارد؟
28 در مورد نگاه کردن از چشم رشته های مختلف چطور؟ (82)
29 چگونه به دنبال راه حل هایی باشید که اصولی، بادوام و مستعد انطباق باشند؟ (84)
30 چگونه گزینه های موجود را عملیاتی تر کنیم؟ (86)
31 در مورد تغییر دامنه یک توافقنامه پیشنهادی چطور؟ (88)
32 در مورد ابداع راه حل های رویه ای برای مشکلات اساسی چطور؟ (89)
33 اختراع توافقنامه هایی با نقاط قوت مختلف چطور؟ (89)
34 در مورد ضرب گزینه ها از طریق استفاده از نمودار دایره ای چطور؟ (90)
35 در مورد انتخاب اساسی که هر یک از طرفین با آن روبرو می شوند، چطور؟ (93)
بخش سوم: مشکل رویه ای
الف. برای روشن کردن مشکلات رویه ای.
36 در مورد استفاده از یک قیاس ساده چطور؟ (110)
37 در مورد نوشتن مشترک مفروضات عملیاتی فرآیند مذاکره موجود چطور؟ (112)
ب- برای سست کردن طرفین از مواضع مذاکره.
38 در مورد اجتناب از مراحلی که باعث متعهد شدن عمیق تر آنها می شود چطور؟ (113)
39 در مورد جدا کردن منافع طرفین از مواضع آنها چگونه است؟ (114)
40 در مورد بی ربط کردن موقعیت های فعلی به فرآیند چطور؟ (116)
ج- برای تغییر بازی که طرفین انجام می دهند.
الف) تا جایی که به بازیکنان و نقش آنها مربوط می شود.
41 در مورد اضافه کردن یک طرف به فرآیند مذاکره چطور؟ (117)
42 در مورد ادامه دادن با احزاب کمتر چطور؟ (118)
43 در مورد تغییر نقش میانجی (یا میانجی) چطور؟ (119)
44 حرکت به سمت بالا یا پایین سلسله مراتب بوروکراتیک چطور؟ (121)
(ب) تا آنجا که به اهداف بازی مربوط می شود.
45 چگونه به هر یک از طرفین کمک کنیم تا تمایلات معتدل طرف مقابل را تقویت کنند؟ (123)
46 در مورد پیگیری برخی اهداف جدید چطور؟ (123)
ج) تا آنجا که به حرکات استاندارد مربوط می شود.
47 اصرار بر مذاکرات اصولی چطور؟ (124)
48 در مورد درخواست پیشنهادات احتمالی چطور؟ (125)
59 در مورد دست نخورده ماندن موقعیت ها در حین اختراع چطور؟ (126)
50 در مورد کار با یک متن واحد مذاکره چطور؟ (126)
51 در مورد برخی پیش نویس های سطح متوسط از بندهای جایگزین چطور؟ (130)
د. برای تغییر انتخاب های پیش روی هر یک از طرفین.
الف) تا آنجا که به خود تصمیم مربوط می شود.
52 در مورد ارائه یک «پیشنهاد مثبت» به آنها چطور؟ (132)
53 در مورد کوچکتر کردن تصمیم چطور؟ (134)
54 در مورد کاهش تعداد تصمیمات مورد نیاز چطور؟ (134)
(ب) تا آنجا که به ترازنامه مزایا و معایب مربوط می شود.
55 تغییر هزینه ها و منافع سیاسی داخلی چگونه است؟ (135)
56 در مورد اعتبار بخشیدن به وعده های پیشنهادی چطور؟ (137)
57 جایگزینی پیشنهادات برای تهدیدها چطور؟ (139)
58 در مورد اینکه یک انتخاب را به یک فرصت کمرنگ تبدیل کنید چطور؟ (141)
ج) تا آنجا که نحوه درخواست تصمیم.
59 در مورد شروع پایین از نردبان درخواستی چطور؟ (141)
60 در مورد ارائه پیشنهادات خصوصی ابتدا چطور؟ (143)
61 در مورد تغییر مالکیت درک شده ایده چطور؟ (143)
62 در مورد استفاده از چک لیست برای تحریک تفکر چطور؟ (144)
63 در مورد یادداشت ایده های خود چطور؟ (144)
در اینجا نمودارهای دیگری از میانجیگری بین المللی آمده است:
نمودار 1: ارتباط نظریه با عمل: کار کیست که از نظریه برای تولید پاسخ های بهتر استفاده کند؟ (3)
نمودار 2: نمودار دایره ای: چهار گام اساسی در به کارگیری تئوری در عمل (5)
نمودار 3: علائم مختلف یک مشکل مذاکره (7)
نمودار 4: مشکل مذاکره به سه رشته تقسیم می شود: مردم, ماده و روند (9)
نمودار 5: بعد انسانی: آیا مشکلی با مردم وجود دارد؟ (18)
نمودار 6: آیا مشکلاتی در رابطه با احساسات و انگیزه وجود دارد (28)
نمودار 7: ادراکات حزبی (37)
نمودار 8: انتخاب فعلی: از رئیس جمهور سادات مصر (40)
نمودار 9: انتخاب فعلی: از نخست وزیر بگین اسرائیل (41)
نمودار 10: ارتباطات متقابل: ارسال و دریافت (53)
نمودار 11: پیام چیست: فرم استاندارد (54)
نمودار 12: پیام چیست: مثال گویا. ایالات متحده و ویتنام شمالی، مثلاً، 1965 (55)
نمودار 13: بعد اساسی: آیا نیازی به اختراع وجود دارد؟ (63)
نمودار 14: طوفان فکری: موردی برای اجازه دادن فقط بازخورد مثبت (75)
نمودار 15: نگاه کردن به مواضع متضاد: برای منافعی که ممکن است آشتی کنند (81)
نمودار 16: انتخاب چگونه به نظر می رسد: برای دولت یونان (95)
نمودار 17: فرآیند مذاکره: آیا مشکلی وجود دارد؟ (101)
نمودار 18: برخی از مفروضات کاری در مورد بازی در حال انجام چیست؟ (105)
نمودار 19: برخی تصورات جایگزین برای یک میانجی از بازی ای که او انجام می دهد (107)
نمودار 20: انتخاب کنونی درک شده هر حزب: مثال عمومی (133)
چند نمودار دیگر در کتاب های دیگر فیشر و همکاران وجود دارد، از جمله:
درگیری بین المللی برای مبتدیان، نمودار نقشه در فصل پنجم (ص 48) یک نمودار کلی عالی است. همان اطلاعات را به عنوان طرح کلی ببینید (تقاضا/پیشنهاد/هزینه ها؛ چه کسی/چه/چه زمانی/چرا) فراتر از ماکیاولی، فصل 3. فصل «تهدید کافی نیست» را ببینید و نمودار را در اینجا ببینید:
http://www.pon.harvard.edu/hnp/writing/books/international3.pdf Fisher’s book اسرائیلی های عزیز، اعراب عزیز: رویکردی کارآمد برای صلح، نوعی حجم همراه به است درگیری بین المللی برای مبتدیان. اگرچه این کتاب تاریخگذاری شده است، اما به طور مفصل انواعی از «گزارههای مثبت» خاص را نشان میدهد. http://www.pon.harvard.edu/hnp/theory/tools/yesable.shtml را ببینید و پیوند "تمرین های مفهومی" را در آنجا دنبال کنید تا در مورد این روش کلیدی بیشتر بدانید. همچنین ببینید فراتر از ماکیاولی صفحه 96-98.
دور هم جمع شدن، (من یک چک لیست بله/خیر (در یک صفحه گسترده) از سؤالات «رابطه ما چقدر خوب است»، ص. 178.)
شماره گذشته (ویلیام اوری)، (دارای برگه آماده سازی ساده در ضمیمه، ص 173). او را نیز ببینید سمت سوم (در اصل رسیدن به صلح) در http://www.thirdside.org/resources.cfm?language=English. با این حال توجه داشته باشید که او نقش سازمان دهنده را به عنوان تسهیل کننده مذاکره بین تصمیم گیرندگان و "مردم" شامل نمی شود.
مقدمه مفید دیگری برای استفاده از این مواد در کنار هم را می توان در آدرس زیر یافت:
http://www.pon.harvard.edu/hnp/theory/tools/tools.shtml. This page includes links to Currently Perceived Choice charts (blank and filled out examples) and “the Seven Elements of Negotiation” which serves as the structure for Getting Ready to Negotiate [workbook]. It also gives page numbers for various key Fisher books related to this discussion.
خوب، من فکر کردم که باید مقداری از این مطالب را وارد بحث کنم. بیایید آن را انجام دهیم.
ZNetwork صرفاً از طریق سخاوتمندی خوانندگان آن تأمین می شود.
اهدا