Když Amazon oznámil plány na umístění komplexu v hodnotě 5 miliard dolarů a 50,000 20 zaměstnanců jako svého druhého sídla někde v Severní Americe, státní vlády a obce se zhroutily a nabídly miliardy dolarů ve formě daňových úlev a firemních dotací, aby si zajistily cenu. Mohlo by se stát, že zbývajících XNUMX měst, která učinila poslední řez, dbala na varování z Vergiliovy Aeneidy: „Bojím se Řeků, i když přinášejí dary.“ Zvlášť když dárky přicházejí v podobě novodobého digitálního řetězového gangu.
Amazon se rád vidí jako špičková, rostoucí společnost 21. století, která vždy pracuje na urychlení doručení svým zákazníkům, ať už pomocí dronu, nebo eliminuje fronty a pytlování v nově získaných obchodech Whole Foods pomocí nové aplikace pro chytré telefony. . Pod tímto high-tech leskem se však online prodejce a technologický gigant zabývá pracovními praktikami, které vyvolávají přirovnání k manufaktuře z 19. století. Společnost běžně vyplácí mzdy těsně nad hranicí chudoby, přičemž používá rušivé sledovací systémy ke sledování pracovní síly, ohrazuje je propracovanými pravidly, stanovuje cílové časy pro jejich cesty do skladu a poté měří, zda byly cíle splněny. Všechny tyto informace jsou zpřístupněny managementu v reálném čase, a pokud „zaměstnanci-atleti“ Amazonu zaostávají za plánem, obdrží textovou zprávu podobnou Velkému bratrovi, která je tlačí, aby dosáhli svých cílů nebo nesli následky. Pokud tak neučiníte, setkáte se s disciplinárním systémem „tři údery a uvolnění“, což je eufemismus pro vyhození.
V podstatě máte globální konglomerát s více než 550 miliardami dolarů s prakticky nekontrolovanou tržní silou a žádnou známkou toho, že jeho právně výhodná pozice bude v brzké době zpochybněna energickým prosazováním antimonopolních pravidel – a rozhodně žádné povzbuzování odborů k boji proti jeho zneužívání. a rušivé pracovní praktiky. Společnostem, jako je Amazon, pomáhala a napomáhala řada „propodnikatelských“ vlád, které po desetiletí zaváděly tvrdou legislativu v oblasti průmyslových vztahů, aby snížily schopnost odborů dosahovat mzdových zisků pro své členy, a přitom utrácely miliardy na daňových škrtech a dotacích. což připravuje region o životně potřebné příjmy pro poskytování základních veřejných služeb.
Ještě před touto nejnovější obecní soutěží krásy obdržel Amazon od státu Ohio téměř 123 milionů dolarů v kumulativních daňových úlevách plus 2.9 milionů dolarů v hotovosti. To bylo pro společnost hodně, ale co lidé z Ohia? Nová studie od Na politice záleží Ohio zjistili, že více než 700 zaměstnanců Amazonu dostává stravenky, což je více než 10 procent z 6,000 zaměstnanců tohoto technologického giganta ve státě. Je to proto, že práce poskytované Amazonem výměnou za tyto daňové úlevy stěží zaplatí nad hranicí chudoby 26,208 XNUMX dolarů. Tolik k tolik vychvalovanému „multiplikačnímu efektu“, který údajně vytvořila tato škála vládní štědrosti.
Nebo se zamyslete nad státem New Jersey, kde posledním krokem Chrise Christieho ve funkci guvernéra byla jeho snaha schválit legislativu povolující až 5 miliard dolarů daňových úlev pro Amazon, pokud by se rozhodl přesunout své druhé sídlo do státu. Christieho jednání má zvrácenou symetrii, vezmeme-li v úvahu, že jedním z jeho úplně prvních opatření, když nastoupil do funkce guvernéra, bylo odmítnutí zoufale potřebného železničního tunelu pro dojíždění, který podle jeho názoru hrozil překročením nákladů v rozmezí 2–5 miliard dolarů, což bylo považováno za „...nepřijatelné“ bývalým guvernérem. Je ironií, že Amazon uvedl životaschopnou veřejnou dopravu jako klíčové kritérium pro své navrhované druhé sídlo; člověk se ptá, zda jeho manažerský tým držel krok s litanií problémů s dojížděním, které vyvstaly v důsledku rostoucích nedostatků ve financování modernizace infrastruktury pro systém veřejné dopravy NY/NJ.
Ve skutečnosti je hlavním účinkem těchto pobídek pro ekonomický rozvoj vytvoření hry s nulovým součtem. Poštvou proti sobě komunity, když shánějí dotace, a přitom odpovídajícím způsobem strádají regiony o potřebné prostředky na základní veřejné služby. Bloomberg loni v říjnu oznámili, že pohotovostní pracovníci navštěvují sklad Amazon v Licking County, Ohio, alespoň jednou denně, aby se postarali o zraněného pracovníka. Místní obyvatelé musí tyto nájezdy financovat, protože Amazon neplatí žádnou daň z nemovitosti v Licking County v rámci dohody o dotacích, což nutí voliče kompenzovat tuto dotaci schválení daně z nemovitosti ve výši 6.5 milionu dolarů loni v listopadu udržet hasičský sbor v provozu.
Pak jsou tu skutečné pracovní podmínky v samotném Amazonu, o kterých pojednal autor Simon Head ve své knize Mindless: Proč chytřejší stroje dělají hloupější lidi. Head popisuje, jak Amazon v dnešní době používá „funkčního mistra“, což je údaj, který poprvé představil Frederick Winslow Taylor (průkopník „vědeckého managementu“) do dílen pensylvánského průmyslu obráběcích strojů v 1890. letech XNUMX. století. V moderní verzi pro Amazon Head píše:
„Funkční předák by zaznamenával, jak často chodili baliči na záchod, a pokud nešli na záchod nejblíže k lince, proč ne. Studentský balič si také všiml, že na způsob panoptika Jeremyho Benthama z devatenáctého století byla architektura skladiště uzpůsobena tak, aby usnadnila dohled, s mostem umístěným na konci pracovní stanice, kde mohl dozorce stát a dívat se dolů na svůj oddělení. Úkolem manažerů a dozorců depa však nebylo jen bojovat proti krádeži času a udržovat linku v pohybu, ale také hledat způsoby, jak ji ještě rychleji zrychlit. Někdy se to dělalo klasickými metodami vědeckého managementu, ale jindy vedení prostě proklamovalo vyšší cíle pro výstup, na způsob sovětského pracoviště za Stalinovy éry.
Pokud byl Taylorův „vědecký management“ předchůdcem Amazonu, je postaven na lži. Taylor obvykle strávil několik dní sledováním práce lidí se stopkami a logaritmem v ruce. Poté vydal zprávu, v níž řekl dělníkům, jak dělat svou práci rychleji, a pak předložit společnosti obrovský účet za jeho služby. Ale jak ilustruje nedávná kniha bývalého manažerského konzultanta Matthewa Stewarta (Manažerský mýtus: Proč se odborníci stále pletou), Taylor zfalšoval svá data a nafoukl svůj rekord úspěchu. Výsledné vykořisťování stále více vystresovaných zaměstnanců mělo nepříjemný vedlejší produkt pro většinu zaměstnavatelů, kteří platili za Taylorovy falešné služby: vyvolalo hlubokou nedůvěru mezi managementem a zaměstnanci a také podnítilo pohyb směrem ke zvýšené odborové organizaci.
Naštěstí pro Amazon (nikoli jeho pracovníky) se v mnoha jeho závodech v USA nebo Spojeném království neobjevily žádné zvýšené důkazy o odborové organizaci, a tudíž žádný nezávislý hlas zaměstnanců, který by zpochybnil požadavky managementu na zvýšení produkce, které by se nevyrovnalo zvýšení reálných mezd. Děje se tak na pozadí, kdy každý region s větší radostí získá pracovní místa od jiného s příslibem dalších nových daňových úlev.
Amazon maskuje své pracovní praktiky eufemismy, při kterých by se George Orwell červenal. Své zaměstnance nazývá „sportovci“ s důrazem na vytrvalost a rychlost (což generální ředitel Jeff Bezos nazývá „zaujatost pro akci“). Kolektivní výkon je měřen s cílem překonat limity. Továrna Amazonu v Allentownu v Pensylvánii byla předmětem série v místních novinách, “Ranní volání“, která odhalila, kam až byl Amazon ochoten zajít, aby udržely nízké náklady a vysokou produkci:
„Zaměstnanci říkali, že byli nuceni snášet brutální vedro v rozlehlém skladišti a byli nuceni pracovat tempem, které mnozí neunesli. Zaměstnanci byli často napomínáni ohledně jejich produktivity a hrozilo jim ukončení pracovního poměru, uvedli pracovníci. Důsledky nesplnění pracovních očekávání byly pravidelně k vidění, když zaměstnanci přišli o práci a byli eskortováni ze skladu. Takové pohledy povzbuzovaly některé pracovníky, aby skrývali bolest a prosazovali zranění, aby nebyli také vyhozeni, řekli pracovníci.
List také odhalil, že sanitky byly v horkých dnech umístěny v centru Amazonu, aby odvezly zaměstnance trpící úpalem do nemocnice.
V reakci na nepříznivou publicitu Amazon od té doby nainstaloval do závodu klimatizační systém, ale širší pracovní kultura zůstala stejná. Ještě v lednu 2018 zaznamenala novinářka z Guardianu Donna Fergusonová zážitky jednoho konkrétní pracovník, Aaron Callaway:
"Pracuji čtyři noci v týdnu v nemocnici." Amazonka sklad poblíž mého domova v Southend-on-Sea. Na práci je docela chladno a kromě dvou půlhodinových přestávek na jídlo jsem 10 a půl hodiny na nohou. Skenuji položky, které kamiony přivážejí od distributorů, a umístím je do správného vozíku, aby je roboti odvezli na správné místo ve skladu.
"Musím odložit každou položku za 15 sekund nebo méně a dostat se přes 250 za hodinu, jinak dostanu varování od manažera." Odchod ze své stanice, řekněme, abych se napil vody, může mít velký vliv na můj výkon.
„Během svých půlhodinových přestávek spěchám dolů, abych si dal něco k jídlu. Je to stresující – a rozhodně to ovlivňuje moje zdraví, když stojím celé hodiny. Obávám se, že mohu omdlít, pokud si během přestávek na jídlo neodpočinu. Od té doby, co jsem začal, jsem hodně zhubl.“
Nadšenci ze Silicon Valley již dlouho tvrdí, že IT osvobozuje pracovní sílu, pomáhá vytvářet samostatně řízené pracovní týmy a decentralizované rozhodování. Zkušenosti na pracovišti Amazonu však naznačují, že se stal pravý opak. A tvrdý a často nestabilní pracovní režim reengineeringu také podkopává bezpečnost zaměstnanců a oslabuje jejich vyjednávací sílu na pracovišti.
To vše by mělo povzbudit vlády, aby zvážily, jaký druh „daru“ dostávají z nové investice navrhované Amazonem.
John Atkinson Hobson byl anglický ekonom, jehož práce trvala od druhé poloviny 19. století až do roku 1940. Ekonom práce Bill Mitchell si všiml dnešních paralel s tímto obdobím a nedávno poznamenal, že Hobson poskytl několik vynikajících náhledů na to, jak rostoucí příjmová nerovnost, masová nezaměstnanost a zvýšená chudoba by mohla destabilizovat ekonomický systém prostřednictvím svého dopady na nižší spotřebitelské výdaje. Hobson zpochybnil převládající ideologii dne, která považovala potlačování mezd za dobré pro obchod a společnost.
Ve dvacátých a třicátých letech minulého století vyjádřil John Maynard Keynes v podstatě stejný názor a poznamenal, že snížení mezd může dobře snížit jednotkové náklady (pokud velkoryse předpokládáte, že dopad na morálku nepodkopává růst produktivity), ale pokud se tak stane v celostátním měřítku také podkopává růst tím, že narušuje důležitý zdroj poptávky. Růst lze po určitou dobu udržet pomocí propracovaného finančního inženýrství a akumulace soukromého dluhu, i když dopad z roku 1920 by nám měl připomenout, že jde o hluboce zavádějící model, i když jej mnoho dnešních vlád nadále přijímá. V ideálním případě by reálné mzdy měly růst úměrně produktivitě práce, aby byla zachována úroveň výdajů bez zbytečného spoléhání se na čerpání úvěrů a úspor.
Model existenční mzdy praktikovaný Amazonem je v konečném důsledku sebesabotující. Z dlouhodobého hlediska, pokud výstup každého pracovníka (co ekonomové nazývají „produktivita práce“) tak silně roste, ale schopnost nakupovat (reálná mzda) silně zaostává, jak se udrží ekonomický růst? A jaké výhody plynou vládám? Nabízejí dotace, přicházejí o příjmy z daní, hladovějí své občany o životně důležité sociální služby a krmí zisky těchto novodobých loupeživých baronů, kteří se svými dělníky zacházejí jako s nevolníky, když vytlačují stávající místní podniky. „Výhody, které Amazon nabízí, jsou tedy stejně iluzorní jako řecký trojský kůň. Zbývajících 20 měst by možná udělalo dobře, kdyby se tomuto amazonskému dárkovému koni podívali do úst.
ZNetwork je financován výhradně ze štědrosti svých čtenářů.
Darovat