След като се откажете от нещо в предишен договор, възможно ли е да го спечелите обратно? Отне огромни усилия, но болничните работници в Бъфало доказаха, че може да се направи.
Catholic Health е една от двете вериги местни болници, които доминират в западен Ню Йорк. Комуникационни работници (CWA) Местни служители 1133 и 1168 представляват 6,900 от служителите в шест договарящи звена.
Преди четири години Catholic Health извика бедността на масата за преговори. Застрашени от съкращения, нашите синдикати неохотно се съгласиха да премахнат ежедневния извънреден труд (след осем или 12 часа, в зависимост от работата – от особено значение за работещите на непълен работен ден), увеличения на разходите за живот, бонуси за медицински сестри, които идват с кратко предизвестие , и скали за заплати въз основа на трудов стаж.
След всички тези загуби много работници се отказаха от профсъюзните болници на конкурента Kaleida, които предлагаха по-добри условия и плащаха с $6 до $8 повече на час. Вместо да наеме да ги замести, Catholic Health запълни празнините с временни медицински сестри, които не са членове на профсъюза, които не са запознати с местните политики и се нуждаят от много помощ.
„Нивото на персонала е ужасно“, каза медицинската сестра на St. Joe Хедър Лоурънс, стюард на местен 1168. „Щяхме да извикаме повече служители и да кажем на администрацията, че имаме нужда от тях, а те почти ни игнорираха.“ Католическото здравеопазване също намали асистентите за медицински сестри, които работят в тясно сътрудничество с медицинските сестри, за да се грижат за пациентите. На етажа на Лорънс четирите асистентки се сведоха до две.
ПОСЛЕДНАТА СЛАМКА
До 2015 г. профсъюзните лидери бяха решени да изградят кампания за сключване на договори, която можеше да обърне отстъпките. Четири от шестте договора ще изтекат в рамките на една година, покривайки 2,500 работници - включително 2,200 във водещата болница Mercy Hospital в Бъфало.
Помогна това, че Local 1133 избра нов изпълнителен съвет през 2014 г. При предишната администрация „дори не ни беше даден шанс да участваме“, каза Кевона Нийли, стюард и сертифициран помощник-болногледач в старческия дом към Mercy . „Никога дори не съм знаел, че можете да се договаряте или можете да говорите за реални проблеми с вашия изпълнителен съвет.“
До момента Catholic Health се справяше много по-добре, с рекордни приходи и 340 милиона долара в брой – дори повече от Нюйоркската презвитерианска система, която е четири пъти по-голяма от нея. Но това не попречи на ръководството да поиска още повече отстъпки, като например изключване на съпрузите от семейните здравни планове.
Междувременно профсъюзни изследователи откриха бонусна система, която възнаграждаваше висшите администратори не за подобряване на резултатите за пациентите, а за намаляване на заплатите и обезщетенията. Възнаграждението на ръководителя на човешките ресурси Майкъл Моули се удвои за пет години, достигайки 668,122 XNUMX долара, докато на служителите беше казано „Затегнете коланите“. Това беше последната капка.
ЧЛЕНОВЕТЕ ЗАГРЯВАТ
За първи път синдикатите създадоха мобилизиращ екип. Организаторите се заеха да идентифицират лидери във всеки отдел и смяна. Един на един те задаваха въпроси като:
- При кого отиват хората, когато има проблем?
- Кой е експертът по договора?
- Кой не се страхува да споделя своите мнения и идеи с колеги?
- Кой не се страхува да се обърне към ръководството със загриженост?
След това организаторите се срещнаха с тези хора, идентифицираха кои са истински лидери, наеха ги като мобилизатори на отдели и ги обучиха в разговори един на един.
Всеки мобилизатор пое отговорността за комуникацията с 10 до 15 колеги, разпространението на листовки и бутони и организирането на срещи на отдела. На всеки две седмици мобилизаторите се срещаха, за да разберат, да чуят последните актуализации от договарянето, да задават въпроси и да се информират взаимно какви слухове се носят.
След като се изгориха през 2012 г., много членове не искаха да имат нищо общо със синдиката. „Първоначално те не бяха възприемчиви, защото вече бяхме загубили толкова много“, каза Нийли. „Чувстваха, че ще бъде същото. Но след като ги включихме, хората видяха - „О, не, това не е като последния път!““
Мобилизаторите разпространиха проучване за договаряне, като помолиха членовете да идентифицират основните си опасения и да оценят персонала и оборудването в техните области. „Отидохме във всеки отдел“, каза Нийли. „Започнахме да общуваме с нашите най-добри хора, които искахме да включим, и те помогнаха да се върнат проучванията.“
В друг първи синдикатът проведе открити преговори, приветствайки всеки член да седне. „Те можеха да видят и двете страни“, каза Лорънс. „Те не трябваше да разчитат на „Това ни казва болницата и това ни казва синдикатът.““
„Отвори очите на много хора да видят поведението на нашия работодател“, каза Лиза Бьотчър, друга медицинска сестра от St. Joe's и районен вицепрезидент за Local 1168. „Бях шокирана от начина, по който адвокатите от Catholic Health разговаряха с нас . Те бяха груби и не бяха медицински сестри. Те вземаха решения за управление на болница, без да знаят какво правим.
Членовете също имаха възможност да говорят на масата, като например да опишат колко недостиг на персонал са имали техните звена.
„БЯХМЕ НАВСЯКЪДЕ“
За да спечелят, профсъюзните лидери знаеха, че ще имат нужда от обществен натиск. Бяха усетили уязвимостта на болничната система по време на битката на обслужващите през 2014 г. за нов договор в St. Joe’s, когато почукването на кварталната врата помогна да се предотвратят отстъпки.
Въпреки че католическите здравни болници са прераснали в масивни операции, които приемат стотици милиони долари годишно, местните хора все още ги смятат за малки обществени болници. Децата им се раждат там; отиват там за всяка голяма процедура. Много служители също живеят наблизо.
Проблемът с недостига на персонал резонира сред общността, каза Нийли. „Те знаеха, че може да са те, или някой от членовете на семейството им или близки, в болницата, за които се грижат без достатъчно персонал. За някои пациенти само разговорът с тях помага, но когато нямате достатъчно персонал, не можете да направите това. Влизаш, правиш каквото трябва и тръгваш.
За да образоват местните жители, малки екипи от синдикални членове и служители раздаваха листовки в целия район - на църковни събития, фестивали на изкуството и концерти на Филхармонията на Бъфало и Брус Спрингстийн. Често на представления раздавахме фалшиви афиши, пълни с информация за нашите преговори.
Конкретни цели бяха събития, спонсорирани от Catholic Health, като поредица от разговори за жените в ръководството, проведени в художествена галерия. Директорите на галерията излязоха да попитат брошурите: „Защо сте тук, момчета?“ Надявахме се, че институции като тази галерия ще се свържат с Catholic Health, за да кажат: „Те отново са тук! Какво правите, момчета, за да разрешите това?“
Членовете се срещнаха и с избрани длъжностни лица. В една сесия за договаряне тримата висши законодатели в Южен Бъфало (член на щатското събрание, щатски сенатор и окръжен законодател) говориха от наша страна. И нашият местен филиал на Jobs with Justice свика Съвет за правата на работниците от експерти от финансите, трудовите отношения и религиозната общност. Работниците свидетелстват за това как католическото здравеопазване се е променило към по-лошо и бордът издаде два остри доклада за вредите, нанесени на служители и пациенти.
Членовете също така помогнаха за разпространението на 1,800 табели за тревни площи със слогана „Ние ♥ Работниците на болница Милосърдие“. Уверихме се, че Catholic Health се чувства така, сякаш сме навсякъде.
НАШЕТО ТАЙНО ОРЪЖИЕ
През юли членовете на Mercy гласуваха с 96 процента за разрешаване на стачка. В седмиците след вота организирахме митинги пред болниците. Най-големият привлече повече от 1,000 души, наредили се от двете страни на най-оживената улица в Южен Бъфало по време на час пик. Един от нашите знаци гласеше „Просто практикувам!“
И ние разкрихме ново тайно оръжие, което ни помогна да изтласкаме върха – надуваема „Дебела котка“, висока 15 фута, носеща голям пръстен, плисиран костюм и тиранти. Държеше пура в едната си ръка, а с другата удуши медицинска сестра.
Дебютирахме Fat Cat в час пик на поляната пред централата на Catholic Health, където хиляди пътуващи го видяха. Той обиколи всяка болница и летни фестивали, където членовете на общността можеха да го видят отблизо и да разговарят с работниците.
С наближаването на крайния срок за нашата стачка в Деня на труда – с мобилизирани членове както никога досега и нарастващ натиск на общността – Catholic Health най-накрая представи споразумение за четирите договора, които можехме да приемем.
Новите договори възраждат скалите на заплатите, които възнаграждават годините трудов стаж. За четири години увеличението на заплатите от 11.75 до 17.75 процента ще доближи католическите здравни работници до техните колеги в Калейда. Поддържахме съпрузите си в нашите здравни планове. Всички тези печалби ще помогнат за наемането и задържането на персонал.
Що се отнася до набирането на персонал, ние спечелихме повече принос в съвместния комитет за набиране на персонал на работниците и ръководството и ангажимент да добавим 65 нови позиции на пълно работно време - освен наемането на още 70 асистенти за медицински сестри и 100 медицински сестри, за да запълним текущия недостиг на персонал. Най-важното е, че подредихме всички наши договори за католическо здравеопазване така, че да изтекат на една обща дата – 20 юни 2020 г. – което ни дава повече власт в следващия кръг от преговори.
Ан Конверсо е регистрирана медицинска сестра, организатор на CWA и бивш президент на United American Nurses. Патрик Вайсансал е радиологичен технолог за Kaleida Health и директор по мобилизирането и организирането на CWA Local 1168. Дан ДиМаджио помогна с докладването.
ZNetwork се финансира единствено чрез щедростта на своите читатели.
ДАРЕТЕ
1 коментар
Какво абсолютно страхотно парче, описващо как организирането за изграждане на власт и организирането за победа всъщност може да работи! Поздравления за членовете на CWA Locals 1168 и 1133 – и за тяхното отдадено ръководство и персонал.
Особено ми харесаха основните въпроси, които организаторите използваха, за да идентифицират истински редови организатори и лидери. Въпреки това бих искал да чуя повече за това как са успели да организират толкова успешно по-новите работници, нечленуващи в профсъюзите, които дойдоха след предишния концесионен договор.
96% стачни гласове в Mercy са просто невероятни при описаните условия – и да вземеш и тези работници е невероятно!
Солидарност,
Том Джонсън
(Бивш) директор по труда
Cornell U. ILR – Бъфало
Сейнт Пол, Миннесота САЩ